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对自定义密钥存储进行故障排除

Amazon CloudHSM 密钥存储库旨在提供可用性和弹性。但是，为了保持 Amazon CloudHSM 密钥库的正常运行，可能需要修复一些错误情况。

如何修复不可用的 KMS 密钥

密钥库 Amazon KMS keys 中的密 Amazon CloudHSM 钥状态通常为Enabled。与所有 KMS 密钥一样，当您在密钥存储中禁用 KMS 密钥或安排将其删除时，密钥状态会发生变化。 Amazon CloudHSM 但是，与其他 KMS 密钥不同，自定义密钥存储中的 KMS 密钥还可具有密钥状态 Unavailable。

密钥状态 Unavailable 表示 KMS 密钥位于被故意断开连接的自定义密钥存储中，并且尝试重新连接该集群（如果有）失败。当某个 KMS 密钥不可用时，您可以查看和管理该 KMS 密钥，但不能将其用于加密操作。

要查找 KMS 密钥的密钥状态，请在 Customer managed keys（客户托管密钥）页面上，查看 KMS 密钥的 Status（状态）字段。或者，使用DescribeKey操作并查看响应中的KeyState元素。有关详细信息，请参阅识别和查看密钥。

已断开的自定义密钥存储中的 KMS 密钥的密钥状态将为 Unavailable 或 PendingDeletion。计划从自定义密钥存储中删除的 KMS 密钥的密钥状态为 Pending Deletion，即使自定义密钥存储已断开连接也是如此。这使您可以取消计划的密钥删除而无需重新连接自定义密钥存储。

要修复不可用的 KMS 密钥，请重新连接自定义密钥存储。重新连接自定义密钥存储后，自定义密钥存储中的 KMS 密钥的密钥状态将自动还原到之前的状态，例如 Enabled 或 Disabled。待删除的 KMS 密钥将保持 PendingDeletion 状态。但是，当问题仍然存在时，启用和禁用不可用的 KMS 密钥不会更改其密钥状态。仅当密钥变得可用时，启用或禁用操作才会生效。

如需帮助解决失败的连接，请参阅如何修复连接故障。

如何修复失败的 KMS 密钥

在密钥存储中 Amazon CloudHSM 创建和使用 KMS 密钥时出现问题可能是由于您的密 Amazon CloudHSM 钥存储库、其关联的 Amazon CloudHSM 集群、KMS 密钥或其密钥材料出现问题所致。

当 Amazon CloudHSM 密钥存储与其 Amazon CloudHSM 集群断开连接时，自定义密钥存储中 KMS 密钥的密钥状态为Unavailable。所有在已断开连接的密钥存储中创建 KMS Amazon CloudHSM 密钥的请求都会返回CustomKeyStoreInvalidStateException异常。所有加密、解密、重新加密或生成数据密钥的请求都将返回 KMSInvalidStateException 异常。要修复此问题，请重新连接 Amazon CloudHSM 密钥库。

但是，即使密钥存储库中的密钥状态为Enabled且 Amazon CloudHSM 密钥存储的连接状态为，您尝试使用密钥存储库中的 KMS 密 Amazon CloudHSM 钥进行加密操作也Connected可能会失败。这可能由以下任一情况导致。

如何修复连接故障

如果您尝试将Amazon CloudHSM 密钥库连接到其 Amazon CloudHSM 集群，但操作失败，则 Amazon CloudHSM 密钥库的连接状态将更改为FAILED。要查找 Amazon CloudHSM 密钥库的连接状态，请使用 Amazon KMS 控制台或DescribeCustomKeyStores操作。

另外，由于容易检测到集群配置错误，一些连接尝试会很快失败。在这种情况下，连接状态仍为 DISCONNECTED。这些失败将返回错误消息或例外来说明尝试失败的原因。查看异常描述和集群要求，修复问题，必要时更新 Amazon CloudHSM 密钥库，然后尝试重新连接。

当连接状态为时FAILED，运行DescribeCustomKeyStores操作并查看响应中的ConnectionErrorCode元素。

如何响应加密操作失败

在自定义密钥存储中使用 KMS 密钥的加密操作可能会失败，并显示 KMSInvalidStateException。以下错误消息可能附带 KMSInvalidStateException。

如何修复无效的 kmsuser 凭证

连接 Amazon CloudHSM 密钥库时，以kmsuser加密用户 (CU) 的身份 Amazon KMS 登录到关联的 Amazon CloudHSM 集群。它会一直保持登录状态，直到 Amazon CloudHSM 密钥存储断开连接。DescribeCustomKeyStores 响应显示 ConnectionState 值 FAILED 以及 ConnectionErrorCode 值 INVALID_CREDENTIALS，如以下示例中所示。

如果您断开 Amazon CloudHSM 密钥存储的连接并更改了kmsuser密码，则 Amazon KMS 无法使用 kmsuser CU 账户的凭据登录 Amazon CloudHSM 集群。因此，所有连接 Amazon CloudHSM 密钥库的尝试都失败了。DescribeCustomKeyStores 响应显示 ConnectionState 值 FAILED 以及 ConnectionErrorCode 值 INVALID_CREDENTIALS，如以下示例中所示。

$ aws kms describe-custom-key-stores --custom-key-store-name ExampleKeyStore
{
   "CustomKeyStores": [
      "CloudHsmClusterId": "cluster-1a23b4cdefg",
      "ConnectionErrorCode": "INVALID_CREDENTIALS"
      "CustomKeyStoreId": "cks-1234567890abcdef0",
      "CustomKeyStoreName": "ExampleKeyStore",
      "TrustAnchorCertificate": "<certificate string appears here>",
      "CreationDate": "1.499288695918E9",
      "ConnectionState": "FAILED"
   ],
}

此外，在使用不正确的密码登录到集群的尝试失败五次后， Amazon CloudHSM 将锁定用户账户。要登录到集群，您必须更改账户密码。

如果在尝试以 kmsuser CU 身份登录集群时 Amazon KMS 收到锁定响应，则连接 Amazon CloudHSM 密钥库的请求将失败。DescribeCustomKeyStores响应中包含ConnectionState的ConnectionErrorCode值为FAILED，值为USER_LOCKED_OUT，如以下示例所示。

$ aws kms describe-custom-key-stores --custom-key-store-name ExampleKeyStore
{
   "CustomKeyStores": [
      "CloudHsmClusterId": "cluster-1a23b4cdefg",
      "ConnectionErrorCode": "USER_LOCKED_OUT"
      "CustomKeyStoreId": "cks-1234567890abcdef0",
      "CustomKeyStoreName": "ExampleKeyStore",
      "TrustAnchorCertificate": "<certificate string appears here>",
      "CreationDate": "1.499288695918E9",
      "ConnectionState": "FAILED"
   ],
}

要修复上述任一状况，请使用以下过程。

如何删除孤立密钥材料

计划从密钥库中删除 KMS Amazon CloudHSM 密钥后，您可能需要从关联的 Amazon CloudHSM 集群中手动删除相应的密钥材料。

在密钥存储中创建 KMS Amazon CloudHSM 密钥时， Amazon KMS 会在中创建 KMS 密钥元数据， Amazon KMS 并在关联的 Amazon CloudHSM 集群中生成密钥材料。当您计划删除密钥存储中的 KMS 密 Amazon CloudHSM 钥时，等待期过后， Amazon KMS 会删除 KMS 密钥元数据。然后 Amazon KMS 尽最大努力从 Amazon CloudHSM 集群中删除相应的密钥材料。如果 Amazon KMS 无法访问集群，例如当集群与 Amazon CloudHSM 密钥库断开连接或kmsuser密码更改时，尝试可能会失败。 Amazon KMS 不会尝试从群集备份中删除密钥材料。

Amazon KMS 在 Amazon CloudTrail 日志DeleteKey的事件条目中报告其尝试从集群中删除密钥材料的结果。它会在 additionalEventData 元素的 backingKeysDeletionStatus 元素中显示，如以下示例条目所示。该条目还包括 KMS 密钥 ARN、 Amazon CloudHSM 集群 ID 和密钥材料的 ID (backing-key-id)。

{
    "eventVersion": "1.08",
    "userIdentity": {
        "accountId": "111122223333",
        "invokedBy": "Amazon Internal"
    },
    "eventTime": "2021-12-10T14:23:51Z",
    "eventSource": "kms.amazonaws.com",
    "eventName": "DeleteKey",
    "awsRegion": "us-west-2",
    "sourceIPAddress": "Amazon Internal",
    "userAgent": "AWS Internal",
    "requestParameters": null,
    "responseElements":  {
        "keyId":"arn:aws:kms:us-west-2:111122223333:key/1234abcd-12ab-34cd-56ef-1234567890ab"
    },
    "additionalEventData": {
        "customKeyStoreId": "cks-1234567890abcdef0",
        "clusterId": "cluster-1a23b4cdefg",
        "backingKeys": "[{\"backingKeyId\":\"backing-key-id\"}]",
        "backingKeysDeletionStatus": "[{\"backingKeyId\":\"backing-key-id\",\"deletionStatus\":\"FAILURE\"}]"
    },
    "eventID": "c21f1f47-f52b-4ffe-bff0-6d994403cf40",
    "readOnly": false,
    "resources": [
        {
            "accountId": "111122223333",
            "type": "AWS::KMS::Key",
            "ARN": "arn:aws:kms:eu-west-1:111122223333:key/1234abcd-12ab-34cd-56ef-1234567890ab"
        }
    ],
    "eventType": "AwsServiceEvent",
    "recipientAccountId": "111122223333",
    "managementEvent": true,
    "eventCategory": "Management"
}

以下过程演示如何从关联的 Amazon CloudHSM 集群中删除孤立的密钥材料。

如何恢复 KMS 密钥的已删除密钥材料

如果删除的密钥材料，则 KMS 密钥将无法使用，并且无法解密在 KMS 密钥下加密的所有密文。 Amazon KMS key 如果从关联的 Amazon CloudHSM 集群中删除密钥存储区中 KMS Amazon CloudHSM 密钥的密钥材料，则可能会发生这种情况。但是，可以恢复该密钥材料。

在密钥存储中创建 Amazon KMS key （KMS Amazon CloudHSM 密钥）时， Amazon KMS 登录到关联的 Amazon CloudHSM 集群并为 KMS 密钥创建密钥材料。它还会将密码更改为只有它知道的值，并且只要 Amazon CloudHSM 密钥库已连接，它就会保持登录状态。由于只有密钥所有者（即创建密钥的 CU）才能删除密钥，因此不太可能 HSMs 意外删除密钥。

但是，如果从集群 HSMs 中删除 KMS 密钥的密钥材料，KMS 密钥的密钥状态最终会更改为UNAVAILABLE。如果您尝试使用 KMS 密钥进行加密操作，该操作将失败并出现 KMSInvalidStateException 异常。最重要的是，在 KMS 密钥下加密的任何数据都无法解密。

在某些情况下，您可以通过从包含密钥材料的备份创建集群来恢复已删除的密钥材料。仅当在密钥存在且未被删除的情况下创建了一个备份时，此策略才有效。

使用以下过程恢复密钥材料。

如何以 kmsuser 身份登录

要在 Amazon CloudHSM 集群中为密钥存储创建和管理 Amazon CloudHSM 密钥材料，请 Amazon KMS 使用kmsuser加密用户 (CU) 账户。您在集群中创建 kmsuser CU 账户，并在创建 Amazon CloudHSM 密钥库 Amazon KMS 时提供其密码。

通常， Amazon KMS 管理kmsuser账户。但是，对于某些任务，您需要断开 Amazon CloudHSM 密钥存储的连接，以 kmsuser CU 身份登录集群，然后使用 C loudHSM 命令行界面 (C LI)。

本主题介绍如何断开 Amazon CloudHSM 密钥库的连接并以身份登录kmsuser、运行 Amazon CloudHSM 命令行工具，以及如何注销和重新连接 Amazon CloudHSM 密钥库。

如何断开和登录

每当需要以 kmsuser 加密用户身份登录到关联的集群时，请使用以下过程。

如何注销并重新连接

每次需要以 kmsuser 加密用户身份注销并重新连接密钥存储时，请按以下步骤操作。