对 WorkSpaces 客户端应用程序的外围设备支持 - Amazon WorkSpaces
监视器键盘和鼠标音频耳机打印机扫描仪、USB 驱动器和其他存储设备网络摄像头和其他视频设备智能卡硬件安全密钥WebAuthn 身份验证器
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本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

对 WorkSpaces 客户端应用程序的外围设备支持

Amazon WorkSpaces 客户端应用程序为外围设备提供以下支持。如果您在使用特定设备时遇到问题，请让您的 WorkSpaces 管理员向 https://console.aws.amazon.com/support/home#/发送报告。

设备支持可能会有所不同，具体取决于您 WorkSpace 使用的流媒体协议（ PCoIP 或 DCV）。在 3.0 及以上版本的 macOS 和 Windows 客户端应用程序中，你可以通过选择 Support、About My 来查看你 WorkSpace 正在使用哪种协议。 WorkSpaceiPad、安卓和 Linux 客户端应用程序目前仅支持 PCo IP 协议。

监视器

适用于 Linux、macOS 和 Windows 的 WorkSpaces 客户端应用程序支持多台显示器，并支持在 DCV 和 IP 上使用高 DPI 显示器。 PCo WorkSpaces有关这些 WorkSpaces 客户端应用程序的显示支持（包括如何设置多台显示器）的更多信息，请参阅 Linux 客户端的显示支持、macOS 客户端的显示支持或 Windows 客户端的显示支持。

WorkSpaces Android 客户端应用程序支持单台显示器，并支持在 PCo IP 上使用高 DPI 显示屏 WorkSpaces。有关 WorkSpaces Android 客户端应用程序中显示屏支持的更多信息，请参阅 An droid 客户端的显示支持。

有关高 DPI 显示器支持的更多信息，请参阅为启用高 DPI 显示屏 WorkSpaces。

键盘和鼠标

适用于 Windows、macOS 和 Linux 的 WorkSpaces 客户端应用程序支持 USB 蓝牙键盘和鼠标。

Android 和 iPad 的 WorkSpaces 客户端应用程序支持触摸输入，两个客户端都提供屏幕键盘并支持连接到设备的键盘。Android 客户端支持鼠标，搭载 iPadOS 13.4 或更高版本的 iPad 支持蓝牙鼠标。iPad 客户端还支持某些型号的 SwiftPoint 鼠标。有关更多信息，请参阅 Swiftpoint GT 或 ProPoint鼠标 PadPoint 。

WorkSpaces 客户端应用程序不支持 3D 鼠标。

要使用英语以外的语言或键盘，请参阅的语言和键盘设置 WorkSpaces。

音频耳机

安卓、iPad、macOS、Linux 和 Windows 客户端应用程序以及 IP Zero Client 均支持模拟和 USB 音频耳机。 PCo建议使用耳机进行音频通话。如果您使用设备的内置麦克风和扬声器，则在对话中可能会出现回声。如果您在使用耳机时遇到困难，请参阅我的头戴式耳机无法在我的 WorkSpace。

打印机

Windows 和 macOS 客户端应用程序支持 USB 打印机和本地打印。其他客户端应用程序支持其他打印方法。有关对各种客户端的打印机支持的详细信息，请参阅从 a 打印 WorkSpace。

如果您使用 PCo IP 零客户端设备连接到您 WorkSpace 的，但在使用 USB 打印机或其他 USB 外围设备时遇到问题，请联系 WorkSpaces 管理员寻求帮助。有关更多信息，请参阅《亚马逊 WorkSpaces 管理指南》中的 USB 打印机和其他 USB 外围设备不适用于 PCo IP 零客户端。

扫描仪、USB 驱动器和其他存储设备

WorkSpaces 客户端不支持扫描仪或本地连接的外围存储设备，例如 USB 闪存驱动器或外部硬盘驱动器。

如果您需要在您的 WorkSpace 本地客户端设备之间传输、备份或同步文件，请考虑使用 Amazon WorkDocs（如果您的 WorkSpaces 管理员已启用）。您也可以通过电子邮件将文件发送给自己。要查看是否还有其他解决方案可供您使用，请联系您的 WorkSpaces 管理员。

网络摄像头和其他视频设备

如果您使用 WorkSpace 的是 PCo IP 协议，则 WorkSpaces 客户端不支持网络摄像头或其他视频设备。

如果您使用 WorkSpace 的是 DCV，则适用于 Windows 和 macOS 的 3.1.5 及更高版本的 WorkSpaces 客户端应用程序支持网络摄像头。对于 Windows 客户端，您必须在运行 Windows 10 1607 或更高版本的计算机上运行该客户端。

使用摄像头

  1. 登录到你的 DCV WorkSpace。

  2. 根据您使用的客户端，执行以下操作之一。

    如果您使用的是…… 请执行该操作
    Windows 客户端

    要在 DCV 上使用摄像头 WorkSpace，请选择右上角的设备图标，然后 Devices icon on upper-right corner of the WorkSpace 在遥控器上选择 “使用此设备”。 WorkSpace选择保存。

    要在本地计算机而不是 DCV 上使用摄像头 WorkSpace，请选择右上角的 “设备” 图标 Devices icon on upper-right corner of the WorkSpace ，然后选择 “本地使用”。选择保存。
    macOS 客户端

    要在 DCV 上使用网络摄像头 WorkSpace，请选择 “连接”、“设备”，然后选择 “在遥控 WorkSpace器上使用此设备”。选择保存。

    要在本地计算机而不是 DCV 上使用网络摄像头 WorkSpace，请选择 “连接”、“设备”，然后选择 “在本地计算机上使用”。选择保存。

智能卡

如果您使用 WorkSpace 的是 PCo IP 协议，则 WorkSpaces 客户端不支持智能卡。

如果你的 Windows 或 Linux 使用 WorkSpace 的是 DCV 协议，则适用于 Windows 的 WorkSpaces 客户端应用程序的 3.1.1 或更高版本以及适用于 macOS 的 WorkSpaces 客户端应用程序的 3.1.5 或更高版本支持智能卡。

有关在中使用智能卡的更多信息 WorkSpace，请参阅 WorkSpaces 客户端的智能卡身份验证。

硬件安全密钥

PCoIP Windows WorkSpaces 支持 USB 重定向，用于 YubiKey 使用 Windows WorkSpaces 客户端应用程序进行 U2F 身份验证。有关更多信息，请参阅 USB 重定向用于 WorkSpaces。

要重定 YubiKey 向到 U WorkSpace 2F 身份验证

  • 要 YubiKey 在您 PCo的 IP 上使用 WorkSpace，请选择右上角的设备图标，然后选择 “ Devices icon on upper-right corner of the WorkSpace 在我的遥控器上使用此设备”。 WorkSpace选择保存。

    要在遥控器上使用的选项 WorkSpace

  • 要在本地计算机 YubiKey 上而不是在您的计算机上使用 WorkSpace，请选择右上角的，然后选择 “ Devices icon on upper-right corner of the WorkSpace 在我的本地计算机上使用”。选择保存。

    选择在本地计算机上使用

WebAuthn 身份验证器

如果您使用 WorkSpace 的是 PCo IP 协议，则不支持 WebAuthn 重定向。但是，您可以将 USB 重定向用于硬件身份验证器，请参阅使用 DCV 协议支持硬件安全密钥 WebAuthn 重定向。 WorkSpaces 有关在中使用智能卡的更多信息 WorkSpace，请参阅WebAuthn WorkSpaces 客户端身份验证。