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文档历史记录 - Amazon Web Services Support
Amazon Web Services 文档中描述的 Amazon Web Services 服务或功能可能因区域而异。要查看适用于中国区域的差异,请参阅 中国的 Amazon Web Services 服务入门 (PDF)

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

文档历史记录

下表描述了自上次发布该 Amazon Web Services Support 服务以来对文档所做的重要更改。

  • Amazon Web Services Support API 版本:2013-04-15

  • Amazon Web Services Support 应用程序 API 版本:2021-08-20

下表描述了自 2021 年 5 月 10 日起对 Amazon Web Services Support 和 Amazon Trusted Advisor 文档的重要更新。您可以订阅 RSS 源来接收有关更新的通知。

变更说明日期

新增: Amazon Web Services Support 计划 Service-linked 中的角色

添加了 Amazon Web Services Support 计划使用的AWSServiceRoleForSupportPlans服务相关角色的文档。有关更多信息,请参阅为 Amazon Web Services Support 计划https://docs.amazonaws.cn/awssupport/latest/user/using-service-linked-roles-sup-plans.html使用服务相关角色。

2026年7月27日

添加了有关删除 AI-enhanced 故障排除操作的指南

添加了一个新主题,描述如何通过从 IAM 政策中删除支持互动和 Amazon Q 开发者对话操作来拒绝 AI-enhanced 故障排除操作。有关更多信息,请参阅设置权限以使用 AI-enhanced 故障排除

2026年7月27日

Multi-session 不支持 Amazon Web Services Support 应用程序

添加了有关禁用 Amazon Web Services Support 应用程序多会话支持的指南。有关更多信息,请参阅 Slack 中的Amazon Web Services Support 应用程序。

2026年7月22日

将最大 150 MB 的文件附加到支持案例

现在,在支持中心控制台中创建或回复支持案例时,您最多可以附加 10 个文件,每个文件最大 150 MB。有关更多信息,请参阅管理附件

2026年7月21日

添加了电子邮件身份验证指南

添加了有关配置 SPF、DKIM 和 DMARC 电子邮件身份验证的指南,以确保与之对应时电子邮件的可送达性。 Amazon Web Services Support有关更多信息,请参阅关于 Amazon Web Services Support API

2026 年 7 月 15 日

更新了受邀账户的支持计划文档

澄清说,除了新创建的账户外,受邀加入组织的账户还将自动订阅该组织的支持计划。

2026 年 7 月 2 日

新增: Amazon Web Services Support 授权

添加了 Amazon Web Services Support 授权文档,使您可以在支持案例解决期间对服务相关信息的 Amazon Web Services Support 访问权限进行可审计的控制。有关更多信息,请参阅 Amazon Web Services Support 授权

2026 年 6 月 30 日

更新的CreateContact权限描述

澄清该CreateContact许可涵盖联系表单的提交,例如取消电子邮件发送限制的请求、举报滥用行为和模拟事件表格。有关更多信息,请参阅为支持中心控制台 API 操作添加 IAM 策略

2026 年 6 月 26 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2026 年 6 月 22 日

新增: Amazon DevOps 代理 与 Amazon Web Services Support 套餐一起使用

添加了有关在您的 Amazon Support Center Console 账户使用符合条件的 Amazon Web Services Support 套餐时启用 Amazon DevOps 代理 该功能的文档。有关更多信息,请参阅在 Amazon Web Services Support 套餐中Amazon DevOps 代理 使用

2026 年 6 月 8 日

新增: Amazon DevOps 代理 集成到 AI-enhanced 故障排除

在支持中心控制台中添加了与 AI-enhanced 故障排除 Amazon DevOps 代理 集成的文档,包括针对运营问题的自主调查功能、所需的 IAM 权限和托管策略详细信息。有关更多信息,请参阅支持中心控制台中的AI-enhanced 故障排除

2026 年 6 月 8 日

更新了请求 5 分钟事件响应的程序

更正了为 Amazon 统一行动请求 5 分钟事件响应程序中的类别步骤。有关更多信息,请参阅如何请求 5 分钟事件响应

2026 年 5 月 18 日

更新了 AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy 的文档

添加了新的 IAM 操作ecs:ListClustersecs:ListTasksecs:DescribeTasks、和ecs:ListTaskDefinitionFamilies以载入新的支票。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy

2026 年 5 月 14 日

更新了测试支持中心控制台 API 调用的步骤

更新了测试支持中心控制台 API 调用的程序,增加了使用识别缺失的 IAM 权限的步骤 Amazon CloudTrail。有关更多信息,请参阅测试支持中心控制台 API 调用

2026年5月8日

更新了支持中心控制台 API IAM 政策的截止日期

将在 IAM 策略中添加支持中心控制台操作的最后期限从 2026 年 11 月 2 日更新至 2026 年 11 月 16 日。有关更多信息,请参阅为支持中心控制台 API 操作添加 IAM 策略

2026年5月8日

更新了请求 5 分钟事件响应的程序

更新了为 Amazon 统一行动请求 5 分钟事件响应的程序。有关更多信息,请参阅如何请求 5 分钟事件响应

2026 年 5 月 4 日

新增: Amazon Web Services Support 计划 Service-linked 中的角色

添加了有关新AWSServiceRoleForSupportPlans服务相关角色和AWSSupportPlansServiceRolePolicy托管策略的文档。有关更多信息,请参阅为 Amazon Web Services Support 计划https://docs.amazonaws.cn/awssupport/latest/user/using-service-linked-roles-sup-plans.html使用服务相关角色。

2026 年 4 月 24 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2026 年 4 月 21 日

添加了土耳其语支持信息

添加了有关支持案例土耳其语支持可用性的信息。有关更多信息,请参阅了解 Amazon Web Services Support 响应时间

2026 年 4 月 14 日

更新了支持中心控制台 API IAM 政策的截止日期

将在 IAM 策略中添加支持中心控制台操作的最后期限从 2026 年 6 月 1 日更新至 2026 年 11 月 2 日。有关更多信息,请参阅为支持中心控制台 API 操作添加 IAM 策略

2026 年 3 月 27 日

更新了 Amazon 统一运营团队角色标题

将 “统一运营团队” 部分的标题从 “迁移专家” 更新为 “迁移和事件工程师”。有关更多信息,请参阅迁移和事件工程师

2026 年 3 月 19 日

更新了用于授权多个账户的 Amazon Web Services Support 应用程序文档

更新了在不使用 Amazon CloudFormation 模板的情况下授权多个账户的手动步骤。有关更多信息,请参阅授权多个账户和使用创建资源 Amazon CloudFormation

2026 年 2 月 27 日

更新了 Amazon S3 存储桶日志记录检查

为 Amazon S3 存储桶日志记录检查添加了新的警报标准。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2026 年 2 月 17 日

更新了 “管理对 Amazon Web Services Support 中心的访问权限”

添加了对支持中心控制台 API 操作主题的引用,以帮助客户查找有关其政策其他操作的信息。有关更多信息,请参阅管理对 Amazon Web Services Support Center 的访问权限

2026 年 2 月 13 日

更新了为支持中心控制台 API 操作添加 IAM 政策中的说明

更新了有关使用自定义 VPN 配置的说明。有关更多信息,请参阅为支持中心控制台 API 操作添加 IAM 策略

2026 年 2 月 11 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2026 年 1 月 29 日

在通过支持互动创建支持案例中添加了企业支持案例的最佳实践和目标响应时间

添加了新的下拉部分,详细介绍了企业支持客户在创建案例时的最佳做法 Amazon Web Services Support。有关更多信息,请参阅通过支持互动创建支持案例

2026 年 1 月 12 日

更新的变更 Amazon Web Services Support 计划

添加了一条注释,详细说明了在注册 Amazon 商业支持+的组织中添加或删除帐户时会发生什么。有关更多信息,请参阅变更 Amazon Web Services Support 计划

2026年1月8日

新章节设置权限以使用 AI-enhanced 疑难解答

添加了一个新章节,概述了如何在服务目录中配置 AI-enhanced 故障排除所需的权限。有关更多信息,请参阅设置权限以使用 AI-enhanced 故障排除

2025年12月22日

更新的 Trusted Advisor 支票参考

有关详细信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2025 年 12 月 18 日

更新的 Trusted Advisor 支票参考

有关详细信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2025 年 12 月 17 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2025 年 12 月 8 日

添加了有关新 Amazon Web Services Support 计划的信息

有关更多信息,请参阅Amazon Web Services Support 计划

2025 年 12 月 2 日

添加了有关 AI-enhanced 故障排除的信息

有关更多信息,请参阅支持中心控制台中的AI-enhanced 故障排除

2025 年 12 月 2 日

在 “ Amazon 统一行动” 的新章节中添加了信息

有关更多信息,请参阅什么是 Amazon 统一运营

2025 年 12 月 2 日

添加了对支持助手 API 的描述

在 “管理 Amazon Web Services Support 中心访问权限” ResolveInteraction 中为支持助手: ListInteractions ListInteractionEntries、和添加了 Amazon Web Services Support API 操作

2025 年 12 月 2 日

更新的 Trusted Advisor 支票参考

有关详细信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2025 年 11 月 21 日

更新的 Trusted Advisor 支票参考

有关详细信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2025 年 11 月 17 日

更新了编辑和删除的服务相关角色 Amazon Web Services Support

加入 Amazon Organizations 企业支持计划的客户可以删除AWSServiceRoleForSupport服务相关角色。有关更多信息,请参阅为 Amazon Web Services Support编辑和删除服务关联角色

2025 年 10 月 31 日

更新的 Trusted Advisor 支票参考

有关详细信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2025 年 10 月 15 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2025 年 9 月 30 日

新主题

新增了一个新主题,包含有关如何启用促销计划到期通知的信息。有关更多信息,请参阅配置促销计划到期通知

2025 年 9 月 12 日

更新的 Trusted Advisor 支票

有关详细信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2025 年 9 月 11 日

更新了测试支持中心控制台 API 调用

更新了步骤 3,指明正确的事件源为 support-console.amazonaws.com。有关更多信息,请参阅测试支持中心控制台 API 调用

2025 年 9 月 2 日

更新了更改 Amazon Web Services Support 计划

升级或降级 Amazon Web Services Support 订阅的步骤已更新。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Web Services Support 计划

2025 年 8 月 27 日

更新的 Trusted Advisor 支票

有关详细信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2025 年 8 月 19 日

删除了 “ Trusted Advisor 参与” 部分

移除了 “开始 Amazon Trusted Advisor 参与(预览)” 部分

2025 年 8 月 7 日

更新了如何将 Amazon Web Services Support 应用程序添加到 Slack 频道

有关详细信息,请参阅配置 Slack 频道

2025 年 8 月 6 日

更新了托管策略:AWSSupportAccess

有关详细信息,请参阅 Amazon 托管策略的Amazon Web Services Support 更新

2025 年 7 月 18 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2025 年 7 月 15 日

更新了检查:对 Ubuntu LTS 的标准支持已结束的 Amazon EC2 实例

有关详细信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2025 年 7 月 3 日

更新的 Trusted Advisor 检查:亚马逊 S3 存储桶权限

有关详细信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2025 年 7 月 3 日

更新了检查:根账户的 MFA

有关详细信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2025 年 7 月 2 日

更新了检查:处于阻塞模式的亚马逊 ECS Amazon日志驱动程序。

有关详细信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2025 年 7 月 2 日

更新了请求增加服务配额

添加了有关在服务配额控制台中支持 Amazon Web Services 服务 或 Amazon Web Services 区域 不支持服务配额增加请求时如何创建服务配额增加请求的信息。有关更多信息,请参阅请求增加服务配额

2025 年 7 月 2 日

不再支持在支持中心控制台中创建服务配额增加请求。

有关更多信息,请参阅创建服务配额增加请求

2025 年 6 月 23 日

UpdateInteraction 在 Amazon Web Services Support API 中添加了的描述

在 “管理对 Amazon Web Services Support 中心的访问权限” 中添加了 AmazonAmazon Web Services Support API UpdateInteraction 操作描述

2025 年 6 月 23 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2025 年 6 月 17 日

新部分:关于支持中心控制台 API

支持中心控制台 API 可增强您使用支持中心控制台的体验。有关详细信息,请参阅关于支持中心控制台 API

2025 年 6 月 16 日

更新了 Amazon Trusted Advisor 章节简介,以反映基本支持计划和开发人员支持计划不支持自动检查刷新。您必须手动刷新安全检查才能查看最新的检查状态。

有关更多信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor

2025 年 6 月 11 日

更新的支票: Amazon STS 全球终端节点使用 Amazon Web Services 区域 量现已适用于所有 Amazon Web Services Support 套餐等级。

有关详细信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2025 年 6 月 9 日

新检查:针对数据库集群存储的 Amazon Aurora 成本优化建议

有关详细信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2025 年 6 月 9 日

新检查: Amazon STS 全球终端节点使用情况 Amazon Web Services 区域

有关详细信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2025 年 6 月 2 日

新增了 15 张 Amazon 成本优化中心 支票 Trusted Advisor

有关详细信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2025 年 5 月 30 日

更新了三张 Trusted Advisor 支票

有关详细信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2025 年 5 月 21 日

新功能:更新支持案例的严重性

有关详细信息,请参阅创建支持案例和案例管理中的更改支持案例严重性级别部分。

2025 年 5 月 21 日

更新时间您可以查看 Amazon Web Services Support 案例详情。

有关详细信息,请参阅 Amazon Web Services Support 案例安全

2025 年 4 月 29 日

更新了两张 Trusted Advisor 支票

有关详细信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2025 年 4 月 2 日

添加了 Amazon Web Services Support API 的描述

在 “管理对 Amazon Web Services Support 中心的访问权限” 中添加了 AmazonAmazon Web Services Support API 操作描述

2025 年 3 月 7 日

已弃用 6 张支票 Amazon Security Hub CSPM

有关详细信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2025 年 3 月 5 日

删除了对类别级别指标的引用 Trusted Advisor

Category-level 的指标 Trusted Advisor 已过时。在 “创建亚马逊 CloudWatch 警报以监控指标” 中删除了对类别级指标的引用。 Amazon Trusted Advisor

2025 年 1 月 27 日

更新了的文档 Trusted Advisor

添加了两项新检查: Amazon CloudTrail 管理事件日志记录和未启用 Amazon RDS 持续备份。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2024 年 12 月 23 日

更新了的文档 Trusted Advisor

更新了自动扩缩组资源。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2024 年 12 月 23 日

更新了的文档 Trusted Advisor

更新了 IAM Access Analyzer 外部访问权限检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2024 年 12 月 23 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2024 年 11 月 25 日

更新了的文档 Trusted Advisor

添加了 1 张新 Trusted Advisor 支票。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2024 年 11 月 22 日

添加了有关 Amazon Partner-Led 支持 Amazon 管理策略的文档

添加了新 Amazon 托管策略的文档AWSPartnerLedSupportReadOnlyAccess。有关更多信息,请参阅 Amazon Partner-Led 支持Amazon 管理策略

2024 年 11 月 22 日

更新了的文档 Trusted Advisor

更新了 3 张 Trusted Advisor 支票。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2024 年 11 月 7 日

更新了 Amazon Web Services Support 计划文档

在带有 Amazon CloudTrail页面的记录 Amazon Web Services Support 计划 API 调用中添加了该ListSupportPlanModifiers操作的新日志示例。

2024 年 11 月 6 日

更新了 AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy 的文档

新增了 IAM 操作 elasticloadbalancing:DescribeListenerselasticloadbalancing:DescribeRules,以加入新的安全检查。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy

2024 年 10 月 30 日

更新了的文档 Trusted Advisor

添加了 4 张新 Trusted Advisor 支票。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2024 年 10 月 11 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2024 年 10 月 8 日

更新了的文档 Trusted Advisor

将 1 项成本优化检查移动至“容错能力”支柱下。更新了 1 项安全检查和 1 项容错能力检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2024 年 10 月 2 日

更新了 “ Amazon Trusted Advisor 参与” 部分

更新了 “ Amazon Trusted Advisor 参与” 部分,以参考 Amazon 倒计时。有关更多信息,请参阅 Eng Amazon Trusted Advisor age 入门(预览版)。

2024 年 9 月 16 日

更新了 Amazon Web Services Support 计划文档

添加了用于查看支持计划修改器列表的新权限和 CloudTrail 文档。有关更多信息,请参阅管理 Amazon Web Services Support 计划访问权限、计划的Amazon 托管策略和使用日志 Amazon Web Services Support 计划 API 调用 Amazon CloudTrail。 Amazon Web Services Support

2024 年 9 月 9 日

更新了的文档 Trusted Advisor

Trusted Advisor 8 月 23 日添加了 9 张新支票。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2024 年 8 月 23 日

更新了的文档 Trusted Advisor

更新了 1 Trusted Advisor 项卓越运营检查并添加了 1 项新的 Trusted Advisor 安全检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2024 年 8 月 22 日

更新了的文档 Trusted Advisor

更新了 6 项 Trusted Advisor 安全检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2024 年 8 月 20 日

更新了的文档 Trusted Advisor

更新了 2 张 Trusted Advisor 支票。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2024 年 8 月 12 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2024 年 8 月 5 日

更新了的文档 Trusted Advisor

更新了 9 张 Trusted Advisor 支票。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2024 年 7 月 21 日

更新了 AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy 的文档

新增了 IAM 操作 access-analyzer:ListAnalyzerscloudwatch:ListMetricsdax:DescribeClustersec2:DescribeNatGatewaysec2:DescribeRouteTablesec2:DescribeVpcEndpointsec2:GetManagedPrefixListEntrieselasticloadbalancing:DescribeTargetHealthiam:ListSAMLProviderskafka:DescribeClusterV2 network-firewall:ListFirewalls network-firewall:DescribeFirewallsqs:GetQueueAttributes,以加入新检查。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy

2024 年 6 月 11 日

从文档中删除了 5 张 Amazon Trusted Advisor 支票

移除了现已弃用的 5 个 Amazon Trusted Advisor 支票。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2024 年 5 月 15 日

在文档中添加了 1 项新的 Amazon Trusted Advisor 安全检查

在文档中添加了 1 项新的 Amazon Trusted Advisor 安全检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2024 年 5 月 15 日

从文档中移除了 3 项容错能力检查

移除了现已弃用的 3 项容错能力检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2024 年 4 月 25 日

更新了容错能力检查和安全检查文档

新增了 1 项容错能力检查。更新了 1 项容错能力检查和 1 项安全检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2024 年 3 月 29 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2024 年 3 月 22 日

更新了 Amazon Web Services Support 计划文档

Amazon Web Services Support 计划功能的更新。有关更多信息,请参阅 Amazon Web Services Support 计划

2024 年 3 月 11 日

更新了的文档 Trusted Advisor

新增了 1 项容错能力检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2024 年 2 月 29 日

更新了的文档 Trusted Advisor

新增了 1 项容错能力检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2024 年 1 月 31 日

更新了 AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy 的文档

新增了 IAM 操作 cloudtrail:GetTrailcloudtrail:ListTrailscloudtrail:GetEventSelectorsoutposts:GetOutpostoutposts:ListAssetsoutposts:ListOutposts,以加入新检查。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy

2024 年 1 月 18 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2024 年 1 月 17 日

更新了的文档 Trusted Advisor

更新了 1 项容错能力检查以修改标题和描述。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2024 年 1 月 8 日

更新了的文档 Trusted Advisor

更新了 1 项安全检查,以反映弃用期限的变化。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2023 年 12 月 21 日

更新了的文档 Trusted Advisor

新增了 2 项安全检查和 2 项性能检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2023 年 12 月 20 日

更新了的文档 Trusted Advisor

新增了 1 项安全检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2023 年 12 月 15 日

更新了 Eng Trusted Advisor age 的文档

更新了 Eng Trusted Advisor age 文档,更改了电子邮件通知选项。

2023 年 12 月 14 日

更新了 Eng Trusted Advisor age 的文档

更新了 E Trusted Advisor ngage 文档,对预定参与进行了更改。

2023 年 12 月 11 日

更新了的文档 Trusted Advisor

新增了 2 项容错能力检查和 1 项成本优化检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2023 年 12 月 7 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2023 年 12 月 6 日

更新了的 Amazon 托管策略 Trusted Advisor

更新了AWSTrustedAdvisorPriorityFullAccessAWSTrustedAdvisorPriorityReadOnlyAccess Amazon 托管策略,以包括声明 ID。有关更多信息,请参阅适用于 Amazon Trusted Advisor的Amazon 托管策略

2023 年 12 月 6 日

更新了的文档 Trusted Advisor

新增了 3 项容错能力检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2023 年 11 月 17 日

更新了的文档 Trusted Advisor

新增了 37 项适用于 Amazon RDS 的新检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2023 年 11 月 15 日

更新了 AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy 的文档

新增了 IAM 操作 ec2:DescribeRegionss3:GetLifecycleConfigurationecs:DescribeTaskDefinitionecs:ListTaskDefinitions,以加入新检查。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy

2023 年 11 月 9 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2023 年 10 月 27 日

更新了的文档 Trusted Advisor

添加了来自的 64 个新支票 Amazon Config。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2023 年 10 月 26 日

更新了的文档 Trusted Advisor

添加了六项新的容错检查 Trusted Advisor。有关更多信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2023 年 10 月 12 日

更新了 AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy 的文档

将新 IAM 操作 route53resolver:ListResolverEndpointsroute53resolver:ListResolverEndpointIpAddressesec2:DescribeSubnetskafka:ListClustersV2kafka:ListNodes 添加到新加入的恢复能力检查。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy

2023 年 9 月 14 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2023 年 8 月 28 日

更新了的文档 Trusted Advisor

添加了 1 项新的服务限制检查 Amazon Lambda。有关更多信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2023 年 8 月 17 日

更新了的文档 Trusted Advisor

新增了一项 Lambda 的容错能力检查。有关更多信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2023 年 8 月 3 日

更新了 Eng Trusted Advisor age 的文档

更新了 E Trusted Advisor ngage 文档,对用于创建和编辑互动的表单进行了更改。添加了包含示例服务控制策略的页面 Amazon Trusted Advisor。

2023 年 7 月 27 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2023 年 6 月 26 日

更新了的文档 Trusted Advisor

新增了两项 Amazon MQ 的容错能力检查。为 Amazon Elastic File System 添加了一项新的容错检查和一项新的性能检查。有关更多信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2023 年 6 月 1 日

更新了的文档 Trusted Advisor

新增了两项 NAT 网关的容错能力检查。有关更多信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2023 年 5 月 16 日

更新了 Amazon Web Services Support 计划文档

为创建支持计划时间表添加了新的权限和 CloudTrail 文档。有关更多信息,请参阅管理 Amazon Web Services Support 计划访问权限、计划的Amazon 托管策略和使用日志 Amazon Web Services Support 计划 API 调用 Amazon CloudTrail。 Amazon Web Services Support

2023 年 5 月 8 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2023 年 5 月 2 日

更新了 “ Trusted Advisor 参与度” 和 “ Trusted Advisor 优先级” 文档

明确了 “ Trusted Advisor 参与” 和 “ Trusted Advisor 优先” 的先决条件。增加了能够使用 Trusted Advisor Engage 和启用对 Trusted Advisor可信访问权限的示例 IAM policy。

2023 年 4 月 28 日

更新了的文档 Trusted Advisor

为 Amazon Resilience Hub 和事件管理器添加了两项新的容错检查。有关更多信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2023 年 4 月 27 日

添加了 Eng Trusted Advisor age 的文档

您可以使用 Eng Amazon Trusted Advisor age 轻松查看、请求和跟踪所有主动参与,并就持续的参与与 Amazon Web Services 账户 团队进行沟通,从而充分利用您的 Amazon Web Services Support 计划。有关更多信息,请参阅 Eng Amazon Trusted Advisor age 入门。

2023 年 4 月 6 日

更新了的文档 Trusted Advisor

新增了两项 Amazon ECS 的容错能力检查。有关更多信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2023 年 3 月 30 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2023 年 3 月 16 日

添加了 P Trusted Advisor riority 的文档

更新了 P Trusted Advisor riority 控制台:

  • 确认忽略按钮取代了接受拒绝按钮。

  • 您无需输入职位名称或姓名便可确认、解决、忽略或重新打开建议。

有关更多信息,请参阅 P Trusted Advisor riority 入门

2023 年 2 月 16 日

更新了的代码示例 Amazon Web Services Support

添加了.NET、Java 和 Kotlin 代码示例,这些示例展示了如何 Amazon Web Services Support 与 Amazon 软件开发套件 (SDK) 一起使用。有关更多信息,请参阅 Amazon Web Services Support 使用 Amazon SDK 代码示例。

2023 年 1 月 16 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2023 年 1 月 10 日

更新了 Amazon Web Services Support 应用程序的文档

您可以使用筛选条件选项或按案例 ID 进行搜索,在 Slack 中搜索支持案例。有关更多信息,请参阅在 Slack 中搜索支持案例

2022 年 12 月 29 日

更新了 Amazon Web Services Support 应用程序的文档

你也可以使用Terraform为应用程序创建资源。 Amazon Web Services Support 有关更多信息,请参阅使用 Terraf orm 创建 Amazon Web Services Support 应用程序资源。

2022 年 12 月 22 日

更新了的文档 Trusted Advisor

为 Amazon MemoryDB、亚马逊 ElastiCache和添加了三项新的容错检查。 Amazon CloudHSM有关更多信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2022 年 12 月 15 日

更新了 Slack 中 Amazon Web Services Support 应用程序的文档

您现在可以为以下选项请求实时聊天支持:

2022 年 12 月 14 日

更新了的文档 Amazon Web Services Support

添加了有关 Amazon Web Services Support API 新端点的文档。有关更多信息,请参阅关于 Amazon Web Services Support API

2022 年 12 月 14 日

在 Slack 中添加了用于 Amazon Web Services Support 应用程序的 Amazon CloudFormation 模板的文档

你可以使用 CloudFormation 模板来创建 Slack 配置工作空间和频道。 Amazon Web Services 账户 Amazon Organizations有关更多信息,请参阅使用创建 Amazon Web Services Support 应用程序资源 Amazon CloudFormation

2022 年 12 月 5 日

更新了的文档 Trusted Advisor

添加了两项新的容错检查 Amazon Resilience Hub。有关更多信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2022 年 11 月 17 日

为您的 Amazon Security Hub CSPM 发现添加了文档 Trusted Advisor

您从 Security Hub CSPM 控件中发现的结果将从 Trusted Advisor faster 中移除。有关更多信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2022 年 11 月 17 日

更新了的文档 Amazon Trusted Advisor

添加了 Trusted Advisor 推荐文档。有关更多信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2022 年 11 月 16 日

更新了 Slack 中 Amazon Web Services Support 应用程序的文档

新增了日语支持文档。有关更多信息,请参阅在 Slack 频道中创建支持案例

2022 年 11 月 11 日

更新了 Amazon Web Services Support 计划文档

添加了故障排除信息,可允许在组织中访问 Support 计划。有关更多信息,请参阅故障排除

2022 年 11 月 9 日

更新了 Slack 中 Amazon Web Services Support 应用程序的文档

添加了 supportapp 权限的文档。有关更多信息,请参阅 Amazon Web Services Support 应用程序连接到 Slack 所需的权限。

2022 年 11 月 1 日

更新了 Slack 中 Amazon Web Services Support 应用程序的文档

您可以使用 RegisterSlackWorkspaceForOrganization API 操作为您的 Amazon Web Services 账户注册 Slack 工作区。要调用此 API,您的账户必须是 Amazon Organizations中的组织的一部分。有关更多信息,请参阅 Slack API 中的Amazon Web Services Support App 参考

2022 年 10 月 19 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2022 年 10 月 4 日

更新了 Support Plans 文档

现在,您可以使用 Amazon Identity and Access Management (IAM) 管理权限,以更改您的支持计划 Amazon Web Services 账户。有关更多信息,请参阅以下主题:

2022 年 9 月 29 日

更新了 Slack 中 Amazon Web Services Support 应用程序的文档

添加了有关如何配置公共或私人频道以与 Amazon Web Services Support 应用程序一起使用的文档。有关更多信息,请参阅 Configuring a Slack channel(配置 Slack 频道)。

2022 年 9 月 22 日

更新了的文档 Amazon Web Services Support

新增了有关您的支持案例安全性的新章节。有关更多信息,请参阅 Amazon Web Services Support 案例安全

2022 年 9 月 9 日

更新了的文档 Trusted Advisor

新增了 Amazon EC2 安全性检查。有关更多信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2022 年 9 月 1 日

更新了 Slack 中 Amazon Web Services Support 应用程序的文档

请参阅以下主题:

您可以使用该 Amazon Web Services Support 应用程序管理支持案例,请求增加服务配额,并直接在您的 Slack 频道中与支持代理聊天。有关更多信息,请参阅 Slack 中的Amazon Web Services Support App 文档

您可以将 Amazon Web Services 托管策略附加到您的 IAM 角色以使用该 Amazon Web Services Support 应用程序。有关更多信息,请参阅 Slack 中 Amazon Web Services Support 应用程序的Amazon Web Services 托管策略。

该 Amazon Web Services Support 应用程序的新 API 参考。请参阅 Amazon Web Services Support App API 参考

2022 年 8 月 24 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2022 年 8 月 17 日

添加了 P Trusted Advisor riority 的文档

Trusted Advisor Priority 增加了对以下功能的支持:

  • 委派管理员

  • 有关建议摘要的每日和每周电子邮件通知

  • 重新打开已解决或已拒绝的建议

  • Amazon Web Services 托管策略

有关更多信息,请参阅 P Trusted Advisor riority 入门

2022 年 8 月 17 日

更新了的文档 Trusted Advisor

Trusted Advisor 控制台中的 “首选项” 页面已更新。有关更多信息,请参阅入门 Amazon Trusted Advisor

2022 年 7 月 15 日

更新了的文档 Trusted Advisor

更新了检查以包含以下信息:

  • Alert Criteria(提醒条件)

  • Recommended Action(建议的操作)

  • 其他资源

  • Report columns(报告列)

有关更多信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查参考

2022 年 7 月 7 日

更新了的文档 Amazon Web Services Support

添加了介绍如何管理您的支持案例的文档。

2022 年 6 月 28 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

更新了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2022 年 6 月 23 日

更新了的文档 Trusted Advisor

Trusted Advisor 支持源自的其他 Amazon 基础安全最佳实践安全标准控件。 Amazon Security Hub CSPM有关更多信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查变更日志

2022 年 6 月 23 日

更新了的文档 Trusted Advisor

添加了有关如何请求增加服务配额的更多信息。有关更多信息,请参阅服务限制

2022 年 6 月 21 日

更新了的文档 Amazon Web Services Support

Support 中心控制台中的工单创建体验已经更新。有关更多信息,请参阅创建支持案例和工单管理

2022 年 5 月 18 日

更新了的文档 Trusted Advisor

增加了适用于 Amazon EBS 和 Amazon Lambda的四项检查。有关更多信息,请参阅选择 Amazon Compute Optimizer 添加 Trusted Advisor 支票

2022 年 5 月 4 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2022 年 4 月 27 日

更新了有关已泄露的访问密钥检查的文档

此检查现在将自动为您刷新。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2022 年 4 月 25 日

更新了的文档 Trusted Advisor

容错类别中的 Amazon Direct Connect 检查已更新。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2022 年 3 月 29 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2022 年 3 月 14 日

添加了 P Trusted Advisor riority 的文档

您可以使用 Pri Trusted Advisor ority 查看技术客户经理 (TAM) 提供的按优先顺序排列的建议列表。有关更多信息,请参阅 P Trusted Advisor riority 入门

2022 年 2 月 28 日

更新了使用亚马逊 EventBridge 的文档 Trusted Advisor

您可以创建 EventBridge 规则来监控 Trusted Advisor 支票的更改。有关更多信息,请参阅使用监控 Amazon Trusted Advisor 检查结果 EventBridge

2022 年 2 月 21 日

使用亚马逊 EventBridge 监控 Amazon Web Services Support 案例的新文档

您可以创建 EventBridge 规则来监控和接收有关您的支持案例的通知。有关更多信息,请参阅使用监控 Amazon Web Services Support 案例 EventBridge

2022 年 2 月 21 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2022 年 2 月 17 日

添加了与集成的文档 Amazon Security Hub CSPM

在 Trusted Advisor 控制台中,您现在可以查看作为 Amazon 基础安全最佳实践安全标准一部分的 Security Hub CSPM 控件的调查结果。有关更多信息,请参阅在 Amazon Security Hub CSPM 控制 Amazon Trusted Advisor 台中查看控件

2022 年 1 月 18 日

已更新的文档

如果您有企业 On-Ramp支持计划,则可以访问所有 Trusted Advisor 支票和 Amazon Web Services Support API。

2021 年 11 月 24 日

更新了的文档 Trusted Advisor

更新了 Amazon OpenSearch Service Reserved Instance Optimization 的检查名称。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2021 年 9 月 8 日

更新了支 Trusted Advisor 票文档

为所有 Trusted Advisor 检查添加了参考主题。有关更多信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查参考

2021 年 9 月 1 日

更新了 Trusted Advisor 托管策略的文档

更新了 Trusted Advisor 托管策略的文档。有关更多信息,请参阅 Amazon Web Services Support 和的Amazon 托管策略 Amazon Trusted Advisor

2021 年 8 月 10 日

更新了的文档 Trusted Advisor

更新了 Trusted Advisor 控制台的文档。有关更多信息,请参阅入门 Amazon Trusted Advisor

2021 年 7 月 16 日

更新了创建 Amazon Web Services Support 案例的文档

增加了有关如何为永久关闭的案例创建相关支持案例的文档。有关更多信息,请参阅重新打开已关闭的案例创建相关案例

2021 年 6 月 8 日

更新了的文档 Trusted Advisor

Trusted Advisor 增加了两项针对亚马逊弹性区块存储(亚马逊 EBS)卷存储的新检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 支票日志

2021 年 6 月 8 日

已更新的文档

更新了以下主题:

2021 年 5 月 12 日

早期更新

更改 描述 日期
更新了的文档 Trusted Advisor 增加了用于筛选、刷新和下载检查结果的文档。有关详细信息,请参阅以下章节: 2021 年 3 月 16 日
更新了有关 Amazon 托管策略的文档 添加了有关AWSSupportServiceRolePolicy Amazon 托管策略的信息。有关更多信息,请参阅 将服务相关角色用于 Amazon Web Services Support 2021 年 3 月 16 日
添加了以下支票 Amazon Lambda 在中添加了对 Lambda 的四项 Amazon Trusted Advisor 检查。更改日志 Amazon Trusted Advisor 2021 年 3 月 8 日
更新了 Amazon Elastic Block Store 的服务限制检查 更新了中针对亚马逊 EBS 的五张 Amazon Trusted Advisor 支票。更改日志 Amazon Trusted Advisor 2021 年 3 月 5 日
更新了 CloudTrail 日志记录文档 CloudTrail 支持在您更改 Amazon Web Services Support 计划时记录控制台操作。有关更多信息,请参阅 记录对 Amazon Web Services Support 套餐的更改 2021 年 2 月 9 日
更新了的文档 Trusted Advisor 更新了 开始使用 Trusted Advisor 建议 主题。 2021 年 1 月 29 日
更新了 Trusted Advisor 报告文档 添加了有关将 Trusted Advisor 报告与其他 Amazon 服务一起使用的问题排查部分。 2020 年 12 月 4 日
增加了对 Amazon CloudTrail 日志记录的 Amazon Trusted Advisor 支持 CloudTrail 支持记录 Trusted Advisor 控制台操作的子集。有关更多信息,请参阅 使用记录 Amazon Trusted Advisor 控制台操作 Amazon CloudTrail 2020 年 11 月 23 日
增加了更改日志主题 在中查看对 Amazon Trusted Advisor 支票和类别的更改更改日志 Amazon Trusted Advisor 2020 年 11 月 18 日
增加了对组织单位的支持 现在,您可以为组织单位 (OU) 的 Trusted Advisor 支票创建报告。有关更多信息,请参阅 创建组织视图报告 2020 年 11 月 17 日
使用 Amazon CloudTrail 主题更新了日志 为 Trusted Advisor API 操作添加了示例日志条目。请参阅Amazon Trusted Advisor CloudTrail 日志中的信息 2020 年 10 月 22 日
增加了 Amazon Web Services Support 配额 增加了有关 Amazon Web Services Support的当前配额和限制的信息。请参阅 Amazon Web Services 一般参考 中的 Amazon Web Services Support 端点和限额 2020 年 8 月 4 日
的组织视图 Amazon Trusted Advisor 现在,您可以为所属账户的 Trusted Advisor 支票创建报告 Amazon Organizations。请参阅的组织视图 Amazon Trusted Advisor 2020 年 7 月 17 日
安全和 Amazon Web Services Support 更新了有关使用 Amazon Web Services Support 和 Trusted Advisor时的安全注意事项的信息。请参阅 中的安全性 Amazon Web Services Support 2020 年 5 月 5 日
安全和 Amazon Web Services Support 添加了有关使用 Amazon Web Services Support时的安全注意事项的信息。 2020 年 1 月 10 日
用 Trusted Advisor 作 Web 服务 添加了更新后的说明,用于在获取 Trusted Advisor 支票清单后刷新 Trusted Advisor 数据。 2018 年 11 月 1 日
使用 Service-linked 角色 增加了新部分。 2018 年 7 月 11 日
入门:问题排查 增加了 Route 53 和 Amazon Certificate Manager的问题排查链接。 2017 年 9 月 1 日
案例管理示例:创建案例 为拥有“基本”支持计划的用户添加了有关 CC 框的注释。 2017 年 8 月 1 日
使用 CloudWatch 事件监控 Trusted Advisor 检查结果 增加了新部分。 2016 年 11 月 18 日
案例管理 更新了案例严重性等级的名称。 2016 年 10 月 27 日
使用以下 Amazon Web Services Support 方式记录通话 Amazon CloudTrail 增加了新部分。 2016 年 4 月 21 日
入门:问题排查 增加了更多问题排查链接。 2015 年 5 月 19 日
入门:问题排查 增加了更多问题排查链接。 2014 年 11 月 18 日
入门:案例管理 已更新,以反映 Amazon Web Services 管理控制台中的服务目录。 2014 年 10 月 30 日
对 Amazon Web Services Support 案例的生命周期进行编程 增加了有关新 API 元素的信息,通过这些元素可为案例添加附件并在检索案例历史记录时省略案例通信信息。 2014 年 7 月 16 日
正在访问 Amazon Web Services Support 删除了指定支持联系人的访问方式。 2014 年 5 月 28 日
开始使用 增加了“入门”章节。 2013 年 12 月 13 日
初次发布 新 Amazon Web Services Support 服务已发布。 2013 年 4 月 30 日