文档历史记录
下表介绍了自 Amazon Web Services Support 服务上一次发布以来对文档所做的重要更改。
-
Amazon Web Services Support API 版本：2013-04-15
-
Amazon Web Services Support App API 版本：2021-08-20
下表介绍了自 2021 年 5 月 10 日以来对 Amazon Web Services Support 和 Amazon Trusted Advisor 文档的重要更新。您可以订阅 RSS 源来接收有关更新的通知。
| 变更 | 说明 | 日期 |
|---|---|---|
添加了 Trusted Advisor Priority 的文档 | 更新了 Trusted Advisor Priority 控制台：
有关更多信息，请参阅 Trusted Advisor Priority 入门。 | 2023 年 2 月 16 日 |
Amazon Web Services Support 代码示例更新 | 新增的 .NET、Java 和 Kotlin 代码示例显示如何将 Amazon Web Services Support 与 Amazon 软件开发工具包（SDK）一起使用。如需了解更多信息，请参阅为 Amazon Web Services Support 使用 Amazon 软件开发工具包的代码示例。 | 2023 年 1 月 16 日 |
更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档 | 增加了为服务相关角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息，请参阅 Amazon 托管策略：AWSSupportServiceRolePolicy。 | 2023 年 1 月 10 日 |
更新了 Amazon Web Services Support App 的文档 | 您可以使用筛选条件选项或按案例 ID 进行搜索，在 Slack 中搜索支持案例。有关更多信息，请参阅在 Slack 中搜索支持案例。 | 2022 年 12 月 29 日 |
更新了 Amazon Web Services Support App 的文档 | 您也可以使用 Terraform 为 Amazon Web Services Support App 创建您的资源。有关更多信息，请参阅使用 Terraform 创建 Amazon Web Services Support App 资源。 | 2022 年 12 月 22 日 |
更新了 Trusted Advisor 的文档 | 为 Amazon MemoryDB、Amazon ElastiCache 和 Amazon CloudHSM 添加了三个新的容错检查项。有关更多信息，请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志。 | 2022 年 12 月 15 日 |
更新了 Slack 中的 Amazon Web Services Support App 文档 | 您现在可以为以下选项请求实时聊天支持：
| 2022 年 12 月 14 日 |
更新了 Amazon Web Services Support 的文档 | 新增了有关 Amazon Web Services Support API 新端点的文档。有关更多信息，请参阅关于 Amazon Web Services Support API。 | 2022 年 12 月 14 日 |
添加了用于 Slack 中 Amazon Web Services Support App 的 Amazon CloudFormation 模板文档 | 您可以在 Amazon Organizations 中使用 CloudFormation 模板为 Amazon Web Services 账户创建 Slack 配置工作区和通道。有关更多信息，请参阅使用 Amazon CloudFormation 创建 Amazon Web Services Support App 资源。 | 2022 年 12 月 5 日 |
更新了 Trusted Advisor 的文档 | 新增了两项 Amazon Resilience Hub 的容错能力检查。有关更多信息，请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志。 | 2022 年 11 月 17 日 |
在 Trusted Advisor 中增加了 Amazon Security Hub 结果的文档 | 从 Trusted Advisor 中快速删除来自 Security Hub 控件的检查结果。有关更多信息，请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志。 | 2022 年 11 月 17 日 |
更新了 Amazon Trusted Advisor 的文档 | 添加了 Trusted Advisor 建议文档。有关更多信息，请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志。 | 2022 年 11 月 16 日 |
更新了 Slack 中的 Amazon Web Services Support App 文档 | 新增了日语支持文档。有关更多信息，请参阅在 Slack 通道中创建支持案例。 | 2022 年 11 月 11 日 |
更新了 Amazon Web Services Support 计划的文档 | 添加了故障排除信息，可允许在组织中访问 Support 计划。有关更多信息，请参阅故障排除。 | 2022 年 11 月 9 日 |
更新了 Slack 中的 Amazon Web Services Support App 文档 | 添加了 | 2022 年 11 月 1 日 |
更新了 Slack 中的 Amazon Web Services Support App 文档 | 您可以使用 | 2022 年 10 月 19 日 |
更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档 | 增加了为服务相关角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息，请参阅 Amazon 托管策略：AWSSupportServiceRolePolicy。 | 2022 年 10 月 4 日 |
更新了 Support Plans 文档 | 您现在可以使用 Amazon Identity and Access Management（IAM）来管理权限以更改 Amazon Web Services 账户 的支持计划。有关更多信息，请参阅以下主题： | 2022 年 9 月 29 日 |
更新了 Slack 中的 Amazon Web Services Support App 文档 | 新增了有关如何配置公有或专用通道以用于 Amazon Web Services Support App 的文档。有关更多信息，请参阅 Configuring a Slack channel（配置 Slack 通道）。 | 2022 年 9 月 22 日 |
更新了 Amazon Web Services Support 的文档 | 新增了有关您的支持案例安全性的新章节。有关更多信息，请参阅 Amazon Web Services Support 案例的安全性。 | 2022 年 9 月 9 日 |
更新了 Trusted Advisor 的文档 | 新增了 Amazon EC2 安全性检查。有关更多信息，请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志。 | 2022 年 9 月 1 日 |
更新了 Slack 中的 Amazon Web Services Support App 文档 | 请参阅以下主题： 您可以使用 Amazon Web Services Support App 管理您的支持案例、请求增加服务限额并通过 Slack 通道直接与支持座席聊天。有关更多信息，请参阅 Slack 中的 Amazon Web Services Support App 文档。 您可以将 Amazon Web Services 托管策略附加到您的 IAM 角色上，以便使用 Amazon Web Services Support App。有关更多信息，请参阅适用于 Slack 中的 Amazon Web Services Support App 的 Amazon Web Services 托管策略。 更新了 Amazon Web Services Support App 的 API 参考。请参阅 Amazon Web Services Support App API 参考。 | 2022 年 8 月 24 日 |
更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档 | 增加了为服务相关角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息，请参阅 Amazon 托管策略：AWSSupportServiceRolePolicy。 | 2022 年 8 月 17 日 |
添加了 Trusted Advisor Priority 的文档 | Trusted Advisor Priority 新增了对以下功能的支持：
有关更多信息，请参阅 Trusted Advisor Priority 入门。 | 2022 年 8 月 17 日 |
更新了 Trusted Advisor 的文档 | Trusted Advisor 控制台中的 Preferences（首选项）页面进行了更新。有关更多信息，请参阅 Amazon Trusted Advisor 入门。 | 2022 年 7 月 15 日 |
更新了 Trusted Advisor 的文档 | 更新了检查以包含以下信息：
有关更多信息，请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查参考。 | 2022 年 7 月 7 日 |
更新了 Amazon Web Services Support 的文档 | 添加了介绍如何管理您的支持案例的文档。 | 2022 年 6 月 28 日 |
更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档 | 更新了为服务相关角色提供账单、管理和支持服务的权限。有关更多信息，请参阅 Amazon 托管策略：AWSSupportServiceRolePolicy。 | 2022 年 6 月 23 日 |
更新了 Trusted Advisor 的文档 | Trusted Advisor 支持源自 Amazon Security Hub 的其他 Amazon 基础安全最佳实践安全标准控件。有关更多信息，请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志。 | 2022 年 6 月 23 日 |
更新了 Trusted Advisor 的文档 | 添加了有关如何请求增加服务限额的更多信息。有关更多信息，请参阅服务限制。 | 2022 年 6 月 21 日 |
更新了 Amazon Web Services Support 的文档 | Support 中心控制台中的工单创建体验已经更新。有关更多信息，请参阅创建支持工单和工单管理。 | 2022 年 5 月 18 日 |
更新了 Trusted Advisor 的文档 | 增加了适用于 Amazon EBS 和 Amazon Lambda 的四项检查。有关更多信息，请参阅启用 Amazon Compute Optimizer 以增加 Trusted Advisor 检查。 | 2022 年 5 月 4 日 |
更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档 | 增加了为服务相关角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息，请参阅 Amazon 托管策略：AWSSupportServiceRolePolicy。 | 2022 年 4 月 27 日 |
更新了有关已泄露的访问密钥检查的文档 | 此检查现在将自动为您刷新。有关更多信息，请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志。 | 2022 年 4 月 25 日 |
更新了 Trusted Advisor 的文档 | 容错类别中的 Amazon Direct Connect 检查已更新。有关更多信息，请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志。 | 2022 年 3 月 29 日 |
更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档 | 增加了为服务相关角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息，请参阅 Amazon 托管策略：AWSSupportServiceRolePolicy。 | 2022 年 3 月 14 日 |
添加了 Trusted Advisor Priority 的文档 | 您可以使用 Trusted Advisor Priority 查看技术客户经理 (TAM) 提供的优先建议列表。有关更多信息，请参阅 Trusted Advisor Priority 入门。 | 2022 年 2 月 28 日 |
更新了将 Amazon EventBridge 用于 Trusted Advisor 的文档 | 您可以创建 EventBridge 规则以监控对您的 Trusted Advisor 检查的更改。有关更多信息，请参阅 使用 EventBridge 监控 Amazon Trusted Advisor 检查结果。 | 2022 年 2 月 21 日 |
对于使用 Amazon EventBridge 来监控 Amazon Web Services Support 案例的新文档 | 您可以创建 EventBridge 规则以监控和接收有关您的支持案例的通知。有关更多信息，请参阅 使用 EventBridge 监控 Amazon Web Services Support 案例。 | 2022 年 2 月 21 日 |
更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档 | 增加了为服务相关角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息，请参阅 Amazon 托管策略：AWSSupportServiceRolePolicy。 | 2022 年 2 月 17 日 |
增加了有关与 Amazon Security Hub 集成的文档 | 现在，您可以在 Trusted Advisor 控制台中查看 Amazon 基础安全最佳实践安全标准中的 Security Hub 控件检查结果。有关更多信息，请参阅在 Amazon Trusted Advisor 控制台中查看 Amazon Security Hub 控件。 | 2022 年 1 月 18 日 |
已更新的文档 | 如果您拥有 Enterprise On-Ramp | 2021 年 11 月 24 日 |
更新了 Trusted Advisor 的文档 | 更新了 Amazon OpenSearch Service Reserved Instance Optimization 的检查名称。有关更多信息，请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志。 | 2021 年 9 月 8 日 |
更新了 Trusted Advisor 检查的文档 | 增加了所有 Trusted Advisor 检查的参考主题。有关更多信息，请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查参考。 | 2021 年 9 月 1 日 |
更新了 Trusted Advisor 托管策略的文档 | 更新了 Trusted Advisor 托管策略的文档 有关更多信息，请参阅 Amazon Web Services Support 和 Amazon Trusted Advisor 的 Amazon 托管策略。 | 2021 年 8 月 10 日 |
更新了 Trusted Advisor 的文档 | 更新了 Trusted Advisor 控制台的文档。有关更多信息，请参阅 Amazon Trusted Advisor 入门。 | 2021 年 7 月 16 日 |
更新了创建 Amazon Web Services Support 案例的文档 | 增加了有关如何为永久关闭的案例创建相关支持案例的文档。有关更多信息，请参阅重新打开已关闭的案例和创建相关案例。 | 2021 年 6 月 8 日 |
更新了 Trusted Advisor 的文档 | Trusted Advisor 增加了两个 Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) 卷存储的新检查。有关更多信息，请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志。 | 2021 年 6 月 8 日 |
已更新的文档 | 更新了以下主题： | 2021 年 5 月 12 日 |
早期更新
| 更改 | 说明 | 日期 |
|---|---|---|
| 更新了 Trusted Advisor 的文档 | 增加了用于筛选、刷新和下载检查结果的文档。有关详细信息，请参阅以下章节： | 2021 年 3 月 16 日 |
| 更新了有关 Amazon 托管策略的文档 | 增加了有关 AWSSupportServiceRolePolicy Amazon 托管策略的信息。有关更多信息，请参阅将服务相关角色用于 Amazon Web Services Support。 |
2021 年 3 月 16 日 |
| 增加了 Amazon Lambda 的检查 | 在 Amazon Trusted Advisor 的更改日志 中增加了 Lambda 的 4 个 Amazon Trusted Advisor 检查。 | 2021 年 3 月 8 日 |
| 更新了 Amazon Elastic Block Store 的服务限制检查 | 在 Amazon Trusted Advisor 的更改日志 中更新了 Amazon EBS 的 5 个 Amazon Trusted Advisor 检查。 | 2021 年 3 月 5 日 |
| 更新了 CloudTrail 日志记录的文档 | CloudTrail 支持在您更改 Amazon Web Services Support 计划时对控制台操作进行日志记录。有关更多信息，请参阅记录对您的 Amazon Web Services Support 计划的更改。 | 2021 年 2 月 9 日 |
| 更新了 Trusted Advisor 的文档 | 更新了 开始使用 Trusted Advisor 建议 主题。 | 2021 年 1 月 29 日 |
| 更新了 Trusted Advisor 报告的文档 | 增加了将 Trusted Advisor 报告与其他 Amazon 服务结合使用的 故障排除 部分。 | 2020 年 12 月 4 日 |
| 增加了对 Amazon CloudTrail 日志记录的 Amazon Trusted Advisor 支持 | CloudTrail 支持对 Trusted Advisor 控制台操作的子集进行日志记录。有关更多信息，请参阅使用 Amazon CloudTrail 记录 Amazon Trusted Advisor 控制台操作。 | 2020 年 11 月 23 日 |
| 增加了更改日志主题 | 查看对 Amazon Trusted Advisor 的更改日志 中的 Amazon Trusted Advisor 检查和类别的更改。 | 2020 年 11 月 18 日 |
| 增加了对组织单位的支持 | 您现在可以为组织单位 (OU) 的 Trusted Advisor 检查创建报告。有关更多信息，请参阅创建组织视图报告。 | 2020 年 11 月 17 日 |
| 使用 Amazon CloudTrail 主题更新了日志记录 | 增加了 Trusted Advisor API 操作的示例日志条目。请参阅CloudTrail 日志记录中的 Amazon Trusted Advisor 信息。 | 2020 年 10 月 22 日 |
| 增加了 Amazon Web Services Support 配额 | 增加了有关 Amazon Web Services Support 的当前配额和限制的信息。请参阅 Amazon 一般参考中的 Amazon Web Services Support 终端节点和配额。 | 2020 年 8 月 4 日 |
| Amazon Trusted Advisor 的组织视图 | 您现在可以为属于 Amazon Organizations 部分的账户的 Trusted Advisor 检查创建报告。请参阅Amazon Trusted Advisor 的组织视图。 | 2020 年 7 月 17 日 |
| 安全性和 Amazon Web Services Support | 更新了有关使用 Amazon Web Services Support 和 Trusted Advisor 时的安全注意事项的信息。请参阅 Amazon Web Services Support 中的安全性 | 2020 年 5 月 5 日 |
| 安全性和 Amazon Web Services Support | 添加了有关使用 Amazon Web Services Support 时的安全注意事项的信息。 | 2020 年 1 月 10 日 |
| 使用 Trusted Advisor 即 Web 服务 | 添加了有关在获取 Trusted Advisor 检查的列表后刷新 Trusted Advisor 的更新说明。 | 2018 年 11 月 1 日 |
| 使用服务相关角色 | 增加了新部分。 | 2018 年 7 月 11 日 |
| 入门：问题排查 | 增加了 Route 53 和 Amazon Certificate Manager 的问题排查链接。 | 2017 年 9 月 1 日 |
| 案例管理示例：创建案例 | 为拥有“基本”支持计划的用户添加了有关 CC 框的注释。 | 2017 年 8 月 1 日 |
| 通过 CloudWatch Events 监控 Trusted Advisor 检查结果 | 增加了新部分。 | 2016 年 11 月 18 日 |
| 案例管理 | 更新了案例严重性等级的名称。 | 2016 年 10 月 27 日 |
| 使用 Amazon CloudTrail 记录 Amazon Web Services Support 调用 | 增加了新部分。 | 2016 年 4 月 21 日 |
| 入门：问题排查 | 增加了更多问题排查链接。 | 2015 年 5 月 19 日 |
| 入门：问题排查 | 增加了更多问题排查链接。 | 2014 年 11 月 18 日 |
| 入门：案例管理 | 已更新，以反映 Amazon Web Services Management Console 中的服务目录。 | 2014 年 10 月 30 日 |
| Amazon Web Services Support 案例生命周期编程 | 增加了有关新 API 元素的信息，通过这些元素可为案例添加附件并在检索案例历史记录时省略案例通信信息。 | 2014 年 7 月 16 日 |
| 访问 Amazon Web Services Support | 删除了指定支持联系人的访问方式。 | 2014 年 5 月 28 日 |
| 入门 | 增加了“入门”章节。 | 2013 年 12 月 13 日 |
| 初次发布 | 发布了新的 Amazon Web Services Support 服务。 | 2013 年 4 月 30 日 |