文档历史记录 - Amazon Web Services 支持
Amazon Web Services 文档中描述的 Amazon Web Services 服务或功能可能因区域而异。要查看适用于中国区域的差异,请参阅 中国的 Amazon Web Services 服务入门 (PDF)

文档历史记录

下表介绍了自 Amazon Web Services 支持 服务上一次发布以来对文档所做的重要更改。

  • Amazon Web Services 支持 API 版本:2013-04-15

  • Amazon Web Services 支持 App API 版本:2021-08-20

下表介绍了自 2021 年 5 月 10 日以来对 Amazon Web Services 支持 和 Amazon Trusted Advisor 文档的重要更新。您可以订阅 RSS 源来接收有关更新的通知。

变更说明日期

更新了为 Amazon Web Services 支持 编辑和删除服务关联角色

已加入 Amazon Organizations 且拥有 Enterprise Support 计划的客户可以删除 AWSServiceRoleForSupport 服务关联角色。有关更多信息,请参阅为 Amazon Web Services 支持 编辑和删除服务关联角色

2025 年 10 月 31 日

更新了 Trusted Advisor 检查参考

有关详细信息,请参阅Amazon Trusted Advisor 检查的变更日志

2025 年 10 月 15 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2025 年 9 月 30 日

新主题

新增了一个新主题,包含有关如何启用促销计划到期通知的信息。有关更多信息,请参阅配置促销计划到期通知

2025 年 9 月 12 日

更新了 Trusted Advisor 检查

有关详细信息,请参阅Amazon Trusted Advisor 检查的变更日志

2025 年 9 月 11 日

更新了测试支持中心控制台 API 调用

更新了步骤 3,指明正确的事件源为 support-console.amazonaws.com。有关更多信息,请参阅测试支持中心控制台 API 调用

2025 年 9 月 2 日

更新了更改 Amazon Web Services 支持 计划

升级或降级 Amazon Web Services 支持 订阅的步骤已更新。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Web Services 支持 计划

2025 年 8 月 27 日

更新了 Trusted Advisor 检查

有关详细信息,请参阅Amazon Trusted Advisor 检查的变更日志

2025 年 8 月 19 日

移除了 Trusted Advisor Engage 部分

移除了 Amazon Trusted Advisor 互动入门(预览版)部分

2025 年 8 月 7 日

更新了如何将 Amazon Web Services 支持 App 添加到 Slack 频道

有关详细信息,请参阅配置 Slack 频道

2025 年 8 月 6 日

更新了托管策略:AWSSupportAccess

有关详细信息,请参阅Amazon Web Services 支持 对 Amazon 托管策略的更新

2025 年 7 月 18 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2025 年 7 月 15 日

更新了检查:对 Ubuntu LTS 的标准支持已结束的 Amazon EC2 实例

有关详细信息,请参阅Amazon Trusted Advisor 检查的变更日志

2025 年 7 月 3 日

更新了 Trusted Advisor 检查:Amazon S3 存储桶权限

有关详细信息,请参阅Amazon Trusted Advisor 检查的变更日志

2025 年 7 月 3 日

更新了检查:根账户的 MFA

有关详细信息,请参阅Amazon Trusted Advisor 检查的变更日志

2025 年 7 月 2 日

更新了检查:处于阻塞模式的 Amazon ECS AmazonLogs 驱动程序。

有关详细信息,请参阅Amazon Trusted Advisor 检查的变更日志

2025 年 7 月 2 日

更新了请求增加服务配额

新增了有关服务配额控制台中不支持 Amazon Web Services 服务或 Amazon Web Services 区域时如何创建服务配额增加请求的信息。有关更多信息,请参阅请求增加服务配额

2025 年 7 月 2 日

不再支持在支持中心控制台中创建服务配额增加请求。

有关更多信息,请参阅创建服务配额增加请求

2025 年 6 月 23 日

新增了 Amazon Web Services 支持 API 中 UpdateInteraction 的描述

管理对 Amazon Web Services 支持 中心的访问权限中新增了 Amazon Amazon Web Services 支持 API UpdateInteraction 操作描述。

2025 年 6 月 23 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2025 年 6 月 17 日

新部分:关于支持中心控制台 API

支持中心控制台 API 可增强您使用支持中心控制台的体验。有关详细信息,请参阅关于支持中心控制台 API

2025 年 6 月 16 日

更新了 Amazon Trusted Advisor 章节简介,以反映基本和开发人员支持计划不支持自动检查刷新。您必须手动刷新安全检查才能查看最新的检查状态。

有关更多信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor

2025 年 6 月 11 日

更新了检查:Amazon STS 全局端点跨 Amazon Web Services 区域的使用情况现可在所有 Amazon Web Services 支持 计划等级使用。

有关详细信息,请参阅Amazon Trusted Advisor 检查的变更日志

2025 年 6 月 9 日

新检查:针对数据库集群存储的 Amazon Aurora 成本优化建议

有关详细信息,请参阅Amazon Trusted Advisor 检查的变更日志

2025 年 6 月 9 日

新检查:Amazon STS 全局端点跨 Amazon Web Services 区域的使用情况

有关详细信息,请参阅Amazon Trusted Advisor 检查的变更日志

2025 年 6 月 2 日

Trusted Advisor 新增了 15 项 Amazon 成本优化中心 检查

有关详细信息,请参阅Amazon Trusted Advisor 检查的变更日志

2025 年 5 月 30 日

更新了三项 Trusted Advisor 检查

有关详细信息,请参阅Amazon Trusted Advisor 检查的变更日志

2025 年 5 月 21 日

新功能:更新支持案例的严重性

有关详细信息,请参阅创建支持案例和案例管理中的更改支持案例严重性级别部分。

2025 年 5 月 21 日

更新了您可查看 Amazon Web Services 支持 案例详细信息的时间。

有关详细信息,请参阅 Amazon Web Services 支持 案例的安全性

2025 年 4 月 29 日

更新了两项 Trusted Advisor 检查

有关详细信息,请参阅Amazon Trusted Advisor 检查的变更日志

2025 年 4 月 2 日

新增了 Amazon Web Services 支持 API 的描述

管理对 Amazon Web Services 支持 中心的访问权限中新增了 Amazon Amazon Web Services 支持 API 操作描述。

2025 年 3 月 7 日

已弃用 6 项 Amazon Security Hub CSPM 检查

有关详细信息,请参阅Amazon Trusted Advisor 检查的变更日志

2025 年 3 月 5 日

移除了 Trusted Advisor 的类别级指标的引用

已弃用 Trusted Advisor 的类别级指标。已从创建 Amazon CloudWatch 警报以监控 Amazon Trusted Advisor 指标中移除了对类别级指标的引用。

2025 年 1 月 27 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

新增了两项检查:Amazon CloudTrail 管理事件日志记录和 Amazon RDS 连续备份未启用。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2024 年 12 月 23 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

更新了自动扩缩组资源。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2024 年 12 月 23 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

更新了 IAM Access Analyzer 外部访问权限检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2024 年 12 月 23 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2024 年 11 月 25 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

新增了 1 项 Trusted Advisor 检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2024 年 11 月 22 日

新增了 Amazon 合作伙伴指导支持计划的 Amazon 托管策略的文档

新增了 Amazon 托管策略 AWSPartnerLedSupportReadOnlyAccess 的文档。有关更多信息,请参阅 Amazon 合作伙伴指导支持计划的 Amazon 托管策略

2024 年 11 月 22 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

更新了 3 项 Trusted Advisor 检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2024 年 11 月 7 日

更新了 Amazon Web Services 支持 计划的文档

通过 Amazon CloudTrail 记录 Amazon Web Services 支持 计划 API 调用页面中新增了 ListSupportPlanModifiers 操作的新日志示例。

2024 年 11 月 6 日

更新了 AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy 的文档

新增了 IAM 操作 elasticloadbalancing:DescribeListenerselasticloadbalancing:DescribeRules,以加入新的安全检查。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy

2024 年 10 月 30 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

新增了 4 项新 Trusted Advisor 检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2024 年 10 月 11 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2024 年 10 月 8 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

将 1 项成本优化检查移动至“容错能力”支柱下。更新了 1 项安全检查和 1 项容错能力检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2024 年 10 月 2 日

更新了 Amazon Trusted Advisor Engage 部分

更新了 Amazon Trusted Advisor Engage 部分以引用 Amazon Countdown。有关更多信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 互动入门(预览版)。

2024 年 9 月 16 日

更新了 Amazon Web Services 支持 计划的文档

新增了查看支持计划修饰符列表的新权限和 CloudTrail 文档。有关更多信息,请参阅管理对 Amazon Web Services 支持 计划的访问权限适用于 Amazon Web Services 支持 Plans 的 Amazon 托管策略使用 Amazon CloudTrail 记录 Amazon Web Services 支持 Plans API 调用

2024 年 9 月 9 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

Trusted Advisor 于 8 月 23 日新增了 9 项新检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2024 年 8 月 23 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

更新了 1 项 Trusted Advisor 卓越运营检查并新增了 1 项 Trusted Advisor 安全检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2024 年 8 月 22 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

更新了 6 项 Trusted Advisor 安全检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2024 年 8 月 20 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

更新了 2 项 Trusted Advisor 检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2024 年 8 月 12 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2024 年 8 月 5 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

更新了 9 项 Trusted Advisor 检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2024 年 7 月 21 日

更新了 AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy 的文档

新增了 IAM 操作 access-analyzer:ListAnalyzerscloudwatch:ListMetricsdax:DescribeClustersec2:DescribeNatGatewaysec2:DescribeRouteTablesec2:DescribeVpcEndpointsec2:GetManagedPrefixListEntrieselasticloadbalancing:DescribeTargetHealthiam:ListSAMLProviderskafka:DescribeClusterV2 network-firewall:ListFirewalls network-firewall:DescribeFirewallsqs:GetQueueAttributes,以加入新检查。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy

2024 年 6 月 11 日

从文档中移除了 5 项 Amazon Trusted Advisor 检查

移除了现已弃用的 5 项 Amazon Trusted Advisor 检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2024 年 5 月 15 日

在文档中新增了 1 项 Amazon Trusted Advisor 安全检查

在文档中新增了 1 项 Amazon Trusted Advisor 安全检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2024 年 5 月 15 日

从文档中移除了 3 项容错能力检查

移除了现已弃用的 3 项容错能力检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2024 年 4 月 25 日

更新了容错能力检查和安全检查文档

新增了 1 项容错能力检查。更新了 1 项容错能力检查和 1 项安全检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2024 年 3 月 29 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2024 年 3 月 22 日

更新了 Amazon Web Services 支持 计划的文档

Amazon Web Services 支持 计划功能的更新。有关更多信息,请参阅 Amazon Web Services 支持 计划

2024 年 3 月 11 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

新增了 1 项容错能力检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2024 年 2 月 29 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

新增了 1 项容错能力检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2024 年 1 月 31 日

更新了 AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy 的文档

新增了 IAM 操作 cloudtrail:GetTrailcloudtrail:ListTrailscloudtrail:GetEventSelectorsoutposts:GetOutpostoutposts:ListAssetsoutposts:ListOutposts,以加入新检查。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy

2024 年 1 月 18 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2024 年 1 月 17 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

更新了 1 项容错能力检查以修改标题和描述。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2024 年 1 月 8 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

更新了 1 项安全检查,以反映弃用期限的变化。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2023 年 12 月 21 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

新增了 2 项安全检查和 2 项性能检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2023 年 12 月 20 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

新增了 1 项安全检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2023 年 12 月 15 日

更新了 Trusted Advisor Engage 的文档

更新了 Trusted Advisor Engage 文档,包含电子邮件通知选项的更改。

2023 年 12 月 14 日

更新了 Trusted Advisor Engage 的文档

更新了 Trusted Advisor 互动文档,包含预定互动的更改。

2023 年 12 月 11 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

新增了 2 项容错能力检查和 1 项成本优化检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2023 年 12 月 7 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2023 年 12 月 6 日

更新了适用于 Trusted Advisor 的 Amazon 托管式策略

更新了 AWSTrustedAdvisorPriorityFullAccessAWSTrustedAdvisorPriorityReadOnlyAccess Amazon 托管策略以包含语句 ID。有关更多信息,请参阅适用于 Amazon Trusted Advisor 的 Amazon 托管策略

2023 年 12 月 6 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

新增了 3 项容错能力检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2023 年 11 月 17 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

新增了 37 项适用于 Amazon RDS 的新检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2023 年 11 月 15 日

更新了 AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy 的文档

新增了 IAM 操作 ec2:DescribeRegionss3:GetLifecycleConfigurationecs:DescribeTaskDefinitionecs:ListTaskDefinitions,以加入新检查。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy

2023 年 11 月 9 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2023 年 10 月 27 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

增加了从 Amazon Config 中集成的 64 项新检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2023 年 10 月 26 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

在 Trusted Advisor 中新增了六项容错能力检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2023 年 10 月 12 日

更新了 AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy 的文档

将新 IAM 操作 route53resolver:ListResolverEndpointsroute53resolver:ListResolverEndpointIpAddressesec2:DescribeSubnetskafka:ListClustersV2kafka:ListNodes 添加到新加入的恢复能力检查。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy

2023 年 9 月 14 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2023 年 8 月 28 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

新增了针对 Amazon Lambda 的 1 项服务限制检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2023 年 8 月 17 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

新增了一项 Lambda 的容错能力检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2023 年 8 月 3 日

更新了 Trusted Advisor Engage 的文档

更新了 Trusted Advisor Engage 文档,更改了创建和编辑参与的表单。增加了包含 Amazon Trusted Advisor 的示例服务控制策略的页面。

2023 年 7 月 27 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2023 年 6 月 26 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

新增了两项 Amazon MQ 的容错能力检查。为 Amazon Elastic File System 添加了一项新的容错检查和一项新的性能检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2023 年 6 月 1 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

新增了两项 NAT 网关的容错能力检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2023 年 5 月 16 日

更新了 Amazon Web Services 支持 计划的文档

增加了创建支持计划时间表的新权限和 CloudTrail 文档。有关更多信息,请参阅管理对 Amazon Web Services 支持 计划的访问权限适用于 Amazon Web Services 支持 Plans 的 Amazon 托管策略使用 Amazon CloudTrail 记录 Amazon Web Services 支持 Plans API 调用

2023 年 5 月 8 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2023 年 5 月 2 日

更新了 Trusted Advisor Engage 和 Trusted Advisor Priority 的文档

阐明了 Trusted Advisor Engage 和 Trusted Advisor Priority 的前提条件。增加了能够使用 Trusted Advisor Engage 和启用对 Trusted Advisor 可信访问权限的示例 IAM policy。

2023 年 4 月 28 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

新增了两项 Amazon Resilience Hub 和 Incident Manager 的容错能力检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2023 年 4 月 27 日

增加了 Trusted Advisor Engage 的文档

您可以使用 Amazon Trusted Advisor Engage 轻松查看、请求和跟踪所有活动的参与,并与 Amazon Web Services 账户 团队就正在进行的参与进行沟通,从而充分利用您的 Amazon Web Services 支持 计划。有关更多信息,请参阅开始使用 Amazon Trusted Advisor Engage。

2023 年 4 月 6 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

新增了两项 Amazon ECS 的容错能力检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2023 年 3 月 30 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2023 年 3 月 16 日

添加了 Trusted Advisor Priority 的文档

更新了 Trusted Advisor Priority 控制台:

  • 确认忽略按钮取代了接受拒绝按钮。

  • 您无需输入职位名称或姓名便可确认、解决、忽略或重新打开建议。

有关更多信息,请参阅 Trusted Advisor Priority 入门

2023 年 2 月 16 日

代码示例更新Amazon Web Services 支持

新增的 .NET、Java 和 Kotlin 代码示例显示如何将 Amazon Web Services 支持 与 Amazon 软件开发工具包(SDK)一起使用。如需了解更多信息,请参阅为 Amazon Web Services 支持 使用 Amazon 软件开发工具包的代码示例

2023 年 1 月 16 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2023 年 1 月 10 日

更新了 Amazon Web Services 支持 App 的文档

您可以使用筛选条件选项或按案例 ID 进行搜索,在 Slack 中搜索支持案例。有关更多信息,请参阅在 Slack 中搜索支持案例

2022 年 12 月 29 日

更新了 Amazon Web Services 支持 App 的文档

您也可以使用 Terraform 为 Amazon Web Services 支持 App 创建您的资源。有关更多信息,请参阅使用 Terraform 创建 Amazon Web Services 支持 App 资源

2022 年 12 月 22 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

为 Amazon MemoryDB、Amazon ElastiCache 和 Amazon CloudHSM 添加了三个新的容错检查项。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2022 年 12 月 15 日

更新了 Slack 中的 Amazon Web Services 支持 App 文档

您现在可以为以下选项请求实时聊天支持:

2022 年 12 月 14 日

更新了 Amazon Web Services 支持 的文档

新增了有关 Amazon Web Services 支持 API 新端点的文档。有关更多信息,请参阅关于 Amazon Web Services 支持 API

2022 年 12 月 14 日

添加了用于 Slack 中 Amazon Web Services 支持 App 的 Amazon CloudFormation 模板文档

您可以在 Amazon Organizations 中使用 CloudFormation 模板为 Amazon Web Services 账户创建 Slack 配置工作区和通道。有关更多信息,请参阅使用 Amazon CloudFormation 创建 Amazon Web Services 支持 App 资源

2022 年 12 月 5 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

新增了两项 Amazon Resilience Hub 的容错能力检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2022 年 11 月 17 日

在 Trusted Advisor 中增加了 Amazon Security Hub CSPM 结果的文档

从 Trusted Advisor 中快速删除来自 Security Hub 控件的检查结果。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2022 年 11 月 17 日

更新了 Amazon Trusted Advisor 的文档

添加了 Trusted Advisor 建议文档。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2022 年 11 月 16 日

更新了 Slack 中的 Amazon Web Services 支持 App 文档

新增了日语支持文档。有关更多信息,请参阅在 Slack 频道中创建支持案例

2022 年 11 月 11 日

更新了 Amazon Web Services 支持 计划的文档

添加了故障排除信息,可允许在组织中访问 Support 计划。有关更多信息,请参阅故障排除

2022 年 11 月 9 日

更新了 Slack 中的 Amazon Web Services 支持 App 文档

添加了 supportapp 权限的文档。有关更多信息,请参阅 Amazon Web Services 支持 App 连接到 Slack 所需的权限

2022 年 11 月 1 日

更新了 Slack 中的 Amazon Web Services 支持 App 文档

您可以使用 RegisterSlackWorkspaceForOrganization API 操作为您的 Amazon Web Services 账户 注册 Slack 工作区。要调用此 API,您的账户必须是 Amazon Organizations 中的组织的一部分。有关更多信息,请参阅 Slack API 中的 Amazon Web Services 支持 App 参考

2022 年 10 月 19 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2022 年 10 月 4 日

更新了 Support Plans 文档

您现在可以使用 Amazon Identity and Access Management(IAM)来管理权限以更改 Amazon Web Services 账户 的支持计划。有关更多信息,请参阅以下主题:

2022 年 9 月 29 日

更新了 Slack 中的 Amazon Web Services 支持 App 文档

新增了有关如何配置公有或专用通道以用于 Amazon Web Services 支持 App 的文档。有关更多信息,请参阅 Configuring a Slack channel(配置 Slack 频道)。

2022 年 9 月 22 日

更新了 Amazon Web Services 支持 的文档

新增了有关您的支持案例安全性的新章节。有关更多信息,请参阅 Amazon Web Services 支持 案例的安全性

2022 年 9 月 9 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

新增了 Amazon EC2 安全性检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2022 年 9 月 1 日

更新了 Slack 中的 Amazon Web Services 支持 App 文档

请参阅以下主题:

您可以使用 Amazon Web Services 支持 App 管理您的支持案例、请求增加服务配额并通过 Slack 频道直接与支持座席聊天。有关更多信息,请参阅 Slack 中的 Amazon Web Services 支持 App 文档

您可以将 Amazon Web Services 托管策略附加到您的 IAM 角色上,以便使用 Amazon Web Services 支持 App。有关更多信息,请参阅适用于 Slack 中的 Amazon Web Services 支持 App 的 Amazon Web Services 托管策略

更新了 Amazon Web Services 支持 App 的 API 参考。请参阅 Amazon Web Services 支持 App API 参考

2022 年 8 月 24 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2022 年 8 月 17 日

添加了 Trusted Advisor Priority 的文档

Trusted Advisor Priority 新增了对以下功能的支持:

  • 委派管理员

  • 有关建议摘要的每日和每周电子邮件通知

  • 重新打开已解决或已拒绝的建议

  • Amazon Web Services 托管策略

有关更多信息,请参阅 Trusted Advisor Priority 入门

2022 年 8 月 17 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

Trusted Advisor 控制台中的 Preferences(首选项)页面进行了更新。有关更多信息,请参阅开始使用 Amazon Trusted Advisor

2022 年 7 月 15 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

更新了检查以包含以下信息:

  • Alert Criteria(提醒条件

  • Recommended Action(建议的操作

  • 其他资源

  • Report columns(报告列

有关更多信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查参考

2022 年 7 月 7 日

更新了 Amazon Web Services 支持 的文档

添加了介绍如何管理您的支持案例的文档。

2022 年 6 月 28 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

更新了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2022 年 6 月 23 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

Trusted Advisor 支持源自 Amazon Security Hub CSPM 的其他 Amazon 基础安全最佳实践安全标准控件。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2022 年 6 月 23 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

添加了有关如何请求增加服务配额的更多信息。有关更多信息,请参阅服务限制

2022 年 6 月 21 日

更新了 Amazon Web Services 支持 的文档

Support 中心控制台中的工单创建体验已经更新。有关更多信息,请参阅创建支持案例和工单管理

2022 年 5 月 18 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

增加了适用于 Amazon EBS 和 Amazon Lambda 的四项检查。有关更多信息,请参阅启用 Amazon Compute Optimizer 以增加 Trusted Advisor 检查

2022 年 5 月 4 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2022 年 4 月 27 日

更新了有关已泄露的访问密钥检查的文档

此检查现在将自动为您刷新。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2022 年 4 月 25 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

容错类别中的 Amazon Direct Connect 检查已更新。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2022 年 3 月 29 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2022 年 3 月 14 日

添加了 Trusted Advisor Priority 的文档

您可以使用 Trusted Advisor Priority 查看技术客户经理 (TAM) 提供的优先建议列表。有关更多信息,请参阅 Trusted Advisor Priority 入门

2022 年 2 月 28 日

更新了将 Amazon EventBridge 用于 Trusted Advisor 的文档

您可以创建 EventBridge 规则以监控对您的 Trusted Advisor 检查的更改。有关更多信息,请参阅 使用 EventBridge 监控 Amazon Trusted Advisor 检查结果

2022 年 2 月 21 日

对于使用 Amazon EventBridge 来监控 Amazon Web Services 支持 案例的新文档

您可以创建 EventBridge 规则以监控和接收有关您的支持案例的通知。有关更多信息,请参阅 使用 EventBridge 监控 Amazon Web Services 支持 案例

2022 年 2 月 21 日

更新了 AWSSupportServiceRolePolicy 的文档

增加了为服务关联角色提供账单、管理和支持服务的新权限。有关更多信息,请参阅 Amazon 托管策略:AWSSupportServiceRolePolicy

2022 年 2 月 17 日

增加了有关与 Amazon Security Hub CSPM 集成的文档

现在,您可以在 Trusted Advisor 控制台中查看 Amazon 基础安全最佳实践安全标准中的 Security Hub 控件检查结果。有关更多信息,请参阅在 Amazon Trusted Advisor 控制台中查看 Amazon Security Hub CSPM 控件

2022 年 1 月 18 日

已更新的文档

如果您拥有 Enterprise On-Ramp Support 计划,则可以访问所有的 Trusted Advisor 检查和 Amazon Web Services 支持 API。

2021 年 11 月 24 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

更新了 Amazon OpenSearch Service Reserved Instance Optimization 的检查名称。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2021 年 9 月 8 日

更新了 Trusted Advisor 检查的文档

增加了所有 Trusted Advisor 检查的参考主题。有关更多信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 检查参考

2021 年 9 月 1 日

更新了 Trusted Advisor 托管策略的文档

更新了 Trusted Advisor 托管策略的文档 有关更多信息,请参阅 Amazon Web Services 支持 和 Amazon Trusted Advisor 的 Amazon 托管策略

2021 年 8 月 10 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

更新了 Trusted Advisor 控制台的文档。有关更多信息,请参阅 Amazon Trusted Advisor 入门

2021 年 7 月 16 日

更新了创建 Amazon Web Services 支持 案例的文档

增加了有关如何为永久关闭的案例创建相关支持案例的文档。有关更多信息,请参阅重新打开已关闭的案例创建相关案例

2021 年 6 月 8 日

更新了 Trusted Advisor 的文档

Trusted Advisor 增加了两个 Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) 卷存储的新检查。有关更多信息,请参阅更改 Amazon Trusted Advisor 检查的日志

2021 年 6 月 8 日

已更新的文档

更新了以下主题:

2021 年 5 月 12 日

早期更新

更改 描述 日期
更新了 Trusted Advisor 的文档 增加了用于筛选、刷新和下载检查结果的文档。有关详细信息,请参阅以下章节: 2021 年 3 月 16 日
更新了有关 Amazon 托管策略的文档 增加了有关 AWSSupportServiceRolePolicy Amazon 托管策略的信息。有关更多信息,请参阅 将服务关联角色用于 Amazon Web Services 支持 2021 年 3 月 16 日
增加了 Amazon Lambda 的检查 Amazon Trusted Advisor 的更改日志 中增加了 Lambda 的 4 个 Amazon Trusted Advisor 检查。 2021 年 3 月 8 日
更新了 Amazon Elastic Block Store 的服务限制检查 Amazon Trusted Advisor 的更改日志 中更新了 Amazon EBS 的 5 个 Amazon Trusted Advisor 检查。 2021 年 3 月 5 日
更新了 CloudTrail 日志记录的文档 CloudTrail 支持在您更改 Amazon Web Services 支持 计划时对控制台操作进行日志记录。有关更多信息,请参阅 记录对您的 Amazon Web Services 支持 计划的更改 2021 年 2 月 9 日
更新了 Trusted Advisor 的文档 更新了 开始使用 Trusted Advisor 建议 主题。 2021 年 1 月 29 日
更新了 Trusted Advisor 报告的文档 增加了将 Trusted Advisor 报告与其他 Amazon 服务结合使用的 故障排除 部分。 2020 年 12 月 4 日
增加了对 Amazon CloudTrail 日志记录的 Amazon Trusted Advisor 支持 CloudTrail 支持对 Trusted Advisor 控制台操作的子集进行日志记录。有关更多信息,请参阅 使用 Amazon CloudTrail 记录 Amazon Trusted Advisor 控制台操作 2020 年 11 月 23 日
增加了更改日志主题 查看对 Amazon Trusted Advisor 的更改日志 中的 Amazon Trusted Advisor 检查和类别的更改。 2020 年 11 月 18 日
增加了对组织单位的支持 您现在可以为组织单位 (OU) 的 Trusted Advisor 检查创建报告。有关更多信息,请参阅 创建组织视图报告 2020 年 11 月 17 日
使用 Amazon CloudTrail 主题更新了日志记录 增加了 Trusted Advisor API 操作的示例日志条目。请参阅Amazon Trusted AdvisorCloudTrail 日志记录中的 信息 2020 年 10 月 22 日
增加了 Amazon Web Services 支持 配额 增加了有关 Amazon Web Services 支持 的当前配额和限制的信息。请参阅 Amazon Web Services 一般参考 中的 Amazon Web Services 支持 端点和限额 2020 年 8 月 4 日
Amazon Trusted Advisor 的组织视图 您现在可以为属于 Amazon Organizations 部分的账户的 Trusted Advisor 检查创建报告。请参阅Amazon Trusted Advisor 的组织视图 2020 年 7 月 17 日
安全性和 Amazon Web Services 支持 更新了有关使用 Amazon Web Services 支持 和 Trusted Advisor 时的安全注意事项的信息。请参阅 Amazon Web Services 支持 中的安全性 2020 年 5 月 5 日
安全性和 Amazon Web Services 支持 添加了有关使用 Amazon Web Services 支持 时的安全注意事项的信息。 2020 年 1 月 10 日
使用 Trusted Advisor 即 Web 服务 添加了有关在获取 Trusted Advisor 检查的列表后刷新 Trusted Advisor 的更新说明。 2018 年 11 月 1 日
使用服务关联角色 增加了新部分。 2018 年 7 月 11 日
入门:问题排查 增加了 Route 53 和 Amazon Certificate Manager 的问题排查链接。 2017 年 9 月 1 日
案例管理示例:创建案例 为拥有“基本”支持计划的用户添加了有关 CC 框的注释。 2017 年 8 月 1 日
通过 CloudWatch Events 监控 Trusted Advisor 检查结果 增加了新部分。 2016 年 11 月 18 日
案例管理 更新了案例严重性等级的名称。 2016 年 10 月 27 日
使用 Amazon CloudTrail 记录 Amazon Web Services 支持 调用 增加了新部分。 2016 年 4 月 21 日
入门:问题排查 增加了更多问题排查链接。 2015 年 5 月 19 日
入门:问题排查 增加了更多问题排查链接。 2014 年 11 月 18 日
入门:案例管理 已更新,以反映 Amazon Web Services 管理控制台 中的服务目录。 2014 年 10 月 30 日
Amazon Web Services 支持 案例生命周期编程 增加了有关新 API 元素的信息,通过这些元素可为案例添加附件并在检索案例历史记录时省略案例通信信息。 2014 年 7 月 16 日
访问 Amazon Web Services 支持 删除了指定支持联系人的访问方式。 2014 年 5 月 28 日
开始使用 增加了“入门”章节。 2013 年 12 月 13 日
初次发布 发布了新的 Amazon Web Services 支持 服务。 2013 年 4 月 30 日